IMSS aclara que es falso que registro de datos biométricos condiciona pagos a pensionados y alerta sobre fraudes que intentan robar información personal

MÉXICO.- El Instituto Mexicano del Seguro Social, Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), aclaró que no existe un trámite obligatorio de registro de datos biométricos para continuar recibiendo el pago de la pensión.

La institución informó que es falsa la versión que circula en redes sociales y mensajes digitales donde se asegura que jubilados y pensionados deben actualizar huellas dactilares, reconocimiento facial u otros datos biométricos para evitar la suspensión de depósitos o servicios médicos.

El aviso del IMSS llega en medio del aumento de publicaciones engañosas relacionadas con pensiones, apoyos sociales y trámites digitales, un escenario que puede derivar en robo de información personal y fraudes dirigidos principalmente a adultos mayores.

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De acuerdo con el propio Instituto, cualquier cambio o actualización en trámites oficiales se comunica únicamente mediante sus canales institucionales y plataformas verificadas.

¿El IMSS está pidiendo datos biométricos a pensionados?

La respuesta oficial es no. El IMSS fue claro al señalar que “es falsa la información que refiere que el pago de pensiones está sujeto a la realización de un trámite digital por parte de personas pensionadas del Seguro Social”.

Con ello, el organismo descartó que exista actualmente un proceso obligatorio para capturar biométricos como condición para seguir cobrando la pensión mensual.

La aclaración se difundió luego de que usuarios compartieran mensajes donde supuestamente se advertía sobre bloqueos de pagos o cancelación de servicios si no se realizaba un registro digital.

¿Qué dijo el IMSS sobre los mensajes que circulan?

El Instituto pidió a pensionados, jubilados y derechohabientes mantenerse atentos únicamente a información publicada en sitios oficiales.

Además, advirtió sobre el riesgo de compartir datos personales en páginas desconocidas, enlaces enviados por mensaje o supuestas plataformas de actualización.

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) hace un llamado a la población derechohabiente, las y los pensionados y jubilados a informarse sobre innovaciones tecnológicas en trámites a través de las vías oficiales, para evitar el robo de información y ser víctimas de la desinformación”, señaló el organismo.

El IMSS también explicó que sí trabaja constantemente en procesos de modernización y herramientas digitales, pero aclaró que actualmente no existe ningún programa obligatorio relacionado con biométricos para pensionados.

¿Cómo saber si un trámite del IMSS es real?

El Seguro Social recordó que cualquier anuncio oficial se publica directamente en sus plataformas institucionales.

Entre las fuentes confiables mencionadas por el Instituto se encuentran:

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• El portal oficial del IMSS
• Comunicados de prensa institucionales
• Sus cuentas verificadas en redes sociales
• Información difundida directamente en oficinas y unidades médicas

De manera discreta, el posicionamiento fue difundido por el área de comunicación social del IMSS y retomado por medios nacionales como UnoTV, que publicó la aclaración oficial sobre el supuesto trámite biométrico.

¿Qué riesgos existen al compartir datos biométricos?

Especialistas en seguridad digital han advertido en diversas ocasiones que los datos biométricos son información sensible. Compartir fotografías oficiales, huellas o reconocimiento facial en sitios no verificados puede facilitar fraudes financieros, robo de identidad o acceso indebido a cuentas personales.

Por ello, el IMSS insistió en no ingresar información en enlaces enviados por desconocidos ni responder llamadas donde se soliciten documentos personales relacionados con la pensión.

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¿Dónde consultar información oficial del IMSS?

El Instituto señaló que cualquier actualización sobre pensiones, trámites digitales o servicios se informa únicamente mediante sus canales oficiales.

También recomendó acudir directamente a oficinas del Seguro Social en caso de dudas sobre depósitos, requisitos o supuestas actualizaciones de datos.

Lo que sí deben hacer los pensionados para evitar fraudes

Aunque no existe un trámite biométrico obligatorio, el IMSS recomendó tomar precauciones básicas:

• No compartir datos personales por teléfono o mensajes
• No abrir enlaces sospechosos
• Verificar siempre la dirección oficial de las páginas web
• Consultar únicamente fuentes institucionales
• Desconfiar de mensajes que amenacen con suspender pagos

La institución reiteró que cualquier modificación real en procesos de pensión será anunciada públicamente y mediante canales oficiales, nunca por mensajes anónimos o cadenas virales.