Harley-Davidson llama a revisión 180 motocicletas en México por riesgo de accidente; Profeco advierte posible pérdida de control al conducir

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), emitió una alerta para propietarios de motocicletas Harley-Davidson Sportster S modelo 2025 debido a una falla que podría provocar la pérdida de control mientras se conduce. El llamado involucra a 180 unidades comercializadas en México y permanecerá vigente hasta octubre de 2026.

De acuerdo con la información difundida por la propia Profeco y por Harley-Davidson de México, el problema se encuentra en la abrazadera triple superior, una pieza relacionada con el sistema de dirección de la motocicleta. Bajo condiciones de carga extrema, esta parte podría fracturarse y aumentar el riesgo de accidente.

La dependencia explicó que la revisión y corrección del desperfecto será gratuita para las personas consumidoras. La información fue publicada a través del sistema de alertas rápidas de Profeco y puede consultarse también en el portal oficial de Harley-Davidson México.

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¿Qué motocicletas Harley-Davidson están involucradas?

La alerta aplica específicamente para:

• Motocicletas Sportster S (RH1250S)
• Modelo 2025
• Un total de 180 unidades en México

Según el comunicado oficial, el defecto puede aparecer cuando la motocicleta es sometida a cargas extremas, lo que podría derivar en la fractura de la abrazadera triple superior y ocasionar problemas de estabilidad o control.

Profeco detalló que el riesgo principal es que la persona conductora pueda perder el control de la motocicleta durante la marcha.

¿Qué deben hacer los propietarios de estas motos?

Las personas que tengan una motocicleta incluida en este llamado deben acudir o comunicarse con distribuidores autorizados de Harley-Davidson para verificar si su unidad está afectada.

La empresa informó que realizará las reparaciones necesarias sin costo. Además, habilitó líneas de atención para resolver dudas relacionadas con esta alerta:

• 1-800-258-2464 para Estados Unidos
• 1-414-343-4056 para el resto del mundo

La campaña de revisión estará disponible hasta octubre de 2026.

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Cómo saber si tu motocicleta forma parte de la alerta

Aunque Profeco no publicó los números de serie afectados, Harley-Davidson puede confirmar directamente si una motocicleta forma parte de este programa de revisión.

Lo recomendable es tener a la mano:

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• Número de serie o VIN
• Modelo exacto de la motocicleta
• Año de fabricación

Con esos datos, un distribuidor autorizado puede indicar si la unidad necesita inspección o reparación.

Profeco recuerda los canales para reportar dudas o problemas

La Procuraduría Federal del Consumidor señaló que las personas consumidoras también pueden recibir orientación mediante el Teléfono del Consumidor en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.

Además, mantiene atención en sus canales oficiales y redes sociales para aclarar dudas sobre alertas comerciales, garantías y revisiones de seguridad de productos.

La dependencia reiteró que este tipo de llamados buscan prevenir accidentes y proteger a quienes adquirieron productos que podrían representar un riesgo para su seguridad.