Profeco emite alerta por 421 vehículos Nissan que tienen un defecto de soldadura en las puertas y podrían abrirse mientras el auto está en marcha

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta de revisión para 421 vehículos de la marca Nissan en México, debido a una posible falla en componentes de las puertas que podría comprometer la seguridad de los ocupantes.

La medida aplica para modelos específicos de Kicks, Sentra y Frontier, y contempla reparación sin costo para las personas propietarias.

La autoridad explicó que dará seguimiento al cumplimiento de esta campaña para asegurar que todas las unidades afectadas sean atendidas.

Dinero

Profeco alerta por 7,944 Ford Bronco 2021-2025 con riesgo de incendio, fallas en puertas y dirección; revisión es gratis y sin fecha límite

¿Qué vehículos Nissan están llamados a revisión?

De acuerdo con Profeco, los vehículos involucrados son:

• Nissan Kicks año modelo 2025
• Nissan Sentra año modelo 2025
• Nissan Frontier V6 año modelo 2026

En total, el llamado abarca 421 unidades comercializadas en México.

Te puede interesar: Profeco difunde llamado a revisión de Ford para más de mil vehículos en México; son diferentes fallas

¿Cuál es la falla detectada?

La empresa informó que algunas unidades pueden presentar un defecto de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas. Esto significa que la resistencia del componente podría no ser suficiente.

Según el comunicado, en ciertos casos la pieza incluso podría romperse y provocar la apertura de la puerta, una situación que representa un riesgo importante durante la conducción o en caso de incidente vial.

¿Qué hará Nissan y cuánto costará la reparación?

Nissan Mexicana ofreció sustituir las cuatro contrachapas de las puertas en los vehículos involucrados. El servicio será completamente gratuito para las personas consumidoras.

La campaña inició el 31 de marzo de 2026 y seguirá activa hasta que se repare el 100% de las unidades afectadas.

¿Cómo sabrán los dueños si su auto está incluido?

La automotriz informó que contactará directamente a propietarios mediante:

• Correo electrónico
• Mensajes de texto
• Cartas
• Llamadas telefónicas

Además, quienes tengan dudas pueden revisar el sitio oficial de llamados a revisión de Nissan o comunicarse al centro de atención a clientes: 800 9 NISSAN (647726).

Dinero

Profeco alerta por 7,944 Ford Bronco 2021-2025 con riesgo de incendio, fallas en puertas y dirección; revisión es gratis y sin fecha límite

¿Qué hacer si tienes uno de estos modelos?

Si cuentas con una Kicks 2025, Sentra 2025 o Frontier V6 2026, lo recomendable es verificar de inmediato si tu unidad forma parte de la campaña. Aunque no todos los vehículos de esos modelos necesariamente están afectados, sí conviene revisar el número de serie con la agencia o en canales oficiales.

También es importante atender la cita de servicio lo antes posible para evitar riesgos relacionados con el cierre de puertas.

La Procuraduría señaló que supervisará el desarrollo del llamado a revisión. Si una persona consumidora enfrenta negativas, retrasos o problemas en la atención, puede comunicarse al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en canales oficiales de Profeco.