Profeco detecta pastas dentales que no cumplen lo que prometen: estas son las marcas con menos contenido, información incompleta y leyendas no verificadas
Profeco detectó pastas dentales que contienen menos producto del declarado, presentan información incompleta o usan leyendas como “vegano” sin comprobarlo
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) analizó 46 pastas dentales disponibles en el mercado mexicano para verificar que cumplieran con lo que indican en su etiqueta. El estudio fue realizado por el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor entre octubre de 2025 y enero de 2026.
Aunque todas cumplen con el nivel de flúor y pH permitido, Profeco detectó irregularidades comerciales en varias marcas, lo que puede afectar el derecho del consumidor a recibir información clara y veraz.
Las principales irregularidades detectadas
De acuerdo con las conclusiones oficiales del estudio, Profeco identificó cuatro tipos de fallas relevantes.
- Productos que contienen menos de lo que declaran
- Pastas con información comercial incompleta
- Uso incorrecto del símbolo de unidad de medida
- Leyendas no comprobadas, como “vegano” o “libre de crueldad”
Pasta dental que contiene menos producto del declarado
Profeco señaló que la pasta dental MITCH presenta una de las irregularidades más graves:
- Declara: 100 ml
- Contenido real: entre 89.05 ml y 90.40 ml, es decir, hasta 10.9 % menos de lo prometido en el envase.
Marcas con información comercial incompleta
El estudio también detectó productos que no incluyen datos obligatorios, como el nombre o domicilio del importador o el país de origen en español, lo que incumple la NOM-141-SSA1/SCFI-2012.
Las marcas señaladas son:
- GUM Ortho
- GUM Sensivital+
Ambas omiten información básica requerida para su comercialización en México.
Uso incorrecto del símbolo de contenido neto
Profeco detectó que algunas pastas usan símbolos de medida que no corresponden a la norma oficial (NOM-008-SE-2021), lo que puede confundir al consumidor.
Las marcas señaladas:
- MITCH
Leyendas “vegano” y “libre de crueldad” sin comprobar
Otro hallazgo relevante es que la marca YEMA & CO no pudo demostrar la veracidad de las leyendas:
- “Vegano”
- “Libre de crueldad”
Profeco señala que no presentó pruebas que respalden esos distintivos ni los símbolos que los acompañan.
Lo que sí cumplieron las pastas dentales
Profeco aclaró que:
- Todas las pastas cumplen con el pH permitido (entre 5.5 y 9.3).
- Todas cumplen con la concentración de flúor establecida por la norma, cuando lo declaran.
- Las fallas detectadas no implican riesgo sanitario, pero sí afectan la información al consumidor
Recomendaciones de Profeco antes de comprar
La dependencia recomienda:
- Elegir la pasta según tus necesidades específicas (sensibilidad, blanqueamiento, uso diario).
- Evitar dentífricos extremadamente ácidos.
- Revisar siempre la etiqueta, contenido neto y advertencias.
- Ante dudas, consultar con un dentista
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