Pensión del Bienestar: Esto debes hacer su tu tarjeta se bloquea y ya no la puedes usar en el cajero automático

MÉXICO.- Durante la última semana de noviembre, el pago de la Pensión del Bienestar continuará, pero pueden ocurrir situaciones inesperadas que impidan el cobro del apoyo, como puede ser el bloqueo de la tarjeta.

Existen varias causas que pueden provocar que la Tarjeta del Bienestar se bloquee, como puede ser introducir repetidamente el número de identificación personal (NIP) erróneo.

1. Bloqueo por NIP incorrecto

Si ingresaste mal el NIP en tres ocasiones consecutivas, el sistema bloquea temporalmente la tarjeta por seguridad. En este caso:

Dinero

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• Espera 48 horas: La tarjeta se desbloqueará automáticamente sin necesidad de trámites.
• No intentes usarla antes: Cualquier nuevo intento de operación podría reiniciar el periodo de bloqueo.
• Verifica tu NIP al reactivarla: Asegúrate de usar el NIP correcto para evitar un nuevo bloqueo.

2. Bloqueo por robo, extravío o plástico dañado

Si tu tarjeta fue robada, la perdiste o está dañada (rayada, quebrada o vencida):

1. Reporta de inmediato al teléfono gratuito 800 900 2000
2. Ten listos tus documentos: CURP y identificación oficial, vigente para validar tu identidad
3. Guarda el folio que te asignen en la llamada, porque lo necesitarás en la sucursal
4. Acude a tu sucursal del Banco del Bienestar más cercana para iniciar el trámite de reposición y recibir asesoría personalizada.

Lo que puedes hacer si necesitas retirar dinero

En caso de que necesites hacer un retiro de forma inmediata, puedes acudir directamente a una sucursal del Banco del Bienestar, ya que en sus ventanillas se puede solicitar el efectivo.

Debes considerar que para hacer la operación, será necesario presentar una identificación oficial vigente para validar que eres el titular de la cuenta.