¿Sabías que el estrés laboral ya está regulado por la ley en México y es ilegal ignorarlo y hay multas de miles de pesos?

CIUDAD DE MÉXICO.-En la era de la hiperconectividad y las altas demandas laborales, el estrés y el “burnout” han sido durante mucho tiempo considerados como males inevitables del mundo laboral moderno. Sin embargo, lo que muchos trabajadores y empleadores desconocen es que en México, desde 2019, ignorar el estrés laboral no solo es perjudicial para la salud, sino que es ilegal. Así lo destacó recientemente SES Consultoría a través de una publicación en TikTok, generando gran interés sobre un derecho laboral poco difundido: la NOM-035-STPS-2018.

¿En qué consiste esta ley?

La NOM-035-STPS-2018 es una Norma Oficial Mexicana emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) que tiene como objetivo principal identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como promover un entorno organizacional favorable.

Como bien explicó SES Consultoría en su video: “Desde el año 2019, la norma 035 de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social obliga a todas las empresas o patrones a identificar los factores de riesgo psicosocial en sus empresas”. Esta obligación marca un antes y un después en la concepción de la salud laboral en el país, al reconocer que los riesgos no son solo físicos, sino también mentales y emocionales.

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Si no se cumple, las multas van desde $27,000 hasta más de $540,000 pesos.

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¿Qué deben hacer las empresas? Los pasos

La norma establece una serie de acciones concretas que los patrones deben seguir, coincidiendo con los puntos señalados por la consultoría:

1. Evaluación obligatoria: Las empresas con más de 15 trabajadores están obligadas a realizar una medición de los factores de riesgo psicosocial. Esto se lleva a cabo, como menciona el video, “por medio de encuestas, entrevistas o medición de clima laboral”. Estas herramientas deben ser aplicadas por personal calificado y buscan obtener una fotografía real del ambiente de trabajo.
2. Identificación de riesgos específicos: El objetivo de las evaluaciones es “identificar los factores de riesgo psicosociales a los que los trabajadores se enfrentan, como jornadas excesivas de trabajo, violencia laboral o carga excesiva de trabajo”. La NOM-035 proporciona una lista detallada que incluye, además de estos, la falta de control sobre el trabajo, el liderazgo negativo y la interferencia en la relación trabajo-familia.
3. Promoción de entornos favorables: La norma no se limita a detectar lo negativo. También impulsa a las empresas a implementar acciones para mejorar el entorno. Una de las recomendaciones prácticas, citada en el video, es “disponer también áreas recreativas o áreas donde los trabajadores puedan entretenerse en ciertas pausas laborales”. Esto forma parte de una estrategia más amplia para fomentar la desconexión y la recuperación mental.
4. Prevención del “Burnout”: El famoso síndrome de desgaste profesional o “burnout” es una de las condiciones que la norma busca prevenir de manera proactiva. Al obligar a las empresas a actuar sobre las causas raíz —como las cargas de trabajo excesivas—, la NOM-035 se convierte en un instrumento legal para combatir este fenómeno.

Fuentes y marco legal

La implementación de la NOM-035 no es una sugerencia, es una obligación legal para todos los centros de trabajo en México, con requisitos escalonados según el número de empleados. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) es la encargada de vigilar su cumplimiento y puede realizar inspecciones para verificar que las empresas cuenten con su política de prevención, hayan aplicado las evaluaciones correspondientes y tengan registros de las acciones implementadas.

El incumplimiento de estas disposiciones puede acarrear multas económicas significativas para los empleadores, las cuales pueden llegar a ser de hasta 25,000 dólares aproximadamente, según lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.

Un derecho a un trabajo digno

El mensaje de SES Consultoría concluye con una afirmación: “Recuerda que todos tenemos derecho a un trabajo digno”. Este principio, consagrado en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, es la esencia de la NOM-035. Un trabajo digno no solo implica un salario justo, sino también condiciones de trabajo seguras y saludables, lo que incluye un entorno psicosocial que proteja la salud mental de los trabajadores.

La NOM-035 representa un avance en los derechos laborales. Ya no es admisible que el estrés, la ansiedad o el agotamiento extremo sean vistos como “parte del trabajo”, señalan. Ahora, los trabajadores tienen un respaldo legal y las empresas una responsabilidad clara: actuar para prevenir los riesgos psicosociales y construir ambientes laborales más humanos y productivos.