Jóvenes Construyendo el Futuro: ¿Perdiste o te robaron tu Tarjeta del Bienestar? Así puedes recuperarla

Si eres beneficiario del programa Jóvenes Construyendo el Futuro (JCF) y perdiste o te robaron tu Tarjeta del Bienestar, no te preocupes. A continuación, te explicamos de manera qué debes hacer para recuperarla y cuál es el proceso que debes seguir.

1. Reporta la pérdida o robo de tu tarjeta

Lo primero que debes hacer es llamar a la línea de atención del Banco del Bienestar 800 900 2000 para reportar la situación.

Al hacerlo, recibirás un número de reporte, el cual es necesario para continuar con el proceso.

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Este servicio está disponible únicamente para personas que ya han recibido al menos un apoyo económico del programa y están registradas como aprendices en capacitación.

2. Solicita la reposición de tu tarjeta

Una vez que tengas tu número de reporte, ingresa a la plataforma digital del Programa Bienestar. Allí, deberás proporcionar la siguiente información:

- Tu número de reporte.

- Tu número telefónico.

- El motivo de la solicitud (pérdida o robo).

3. Espera la aprobación de tu solicitud

Después de enviar tu solicitud, recibirás un mensaje que te notificará si fue aprobada. En caso de ser así, deberás esperar 30 días hábiles para que te entreguen tu nueva tarjeta. Personal de JCF se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega en la oficina estatal correspondiente.

4. Activa tu nueva tarjeta

Una vez que recibas tu tarjeta, no la uses de inmediato. Deberás esperar a que la plataforma te notifique que está activa y lista para utilizarse. Si la usas antes de recibir esta notificación, podrías bloquearla.

Si necesitas más información o tienes alguna pregunta, puedes contactar al programa a través de los siguientes medios:

- Mensaje directo a través de sus redes sociales: X, Facebook e Instagram.

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- Teléfono: 800 841 2020

- Horario de atención: Lunes a sábado de 8:00 am a 9:00 pm

Recuperar tu Tarjeta del Bienestar es un proceso sencillo si sigues estos pasos. Asegúrate de tener a la mano la información necesaria y sigue las indicaciones para evitar contratiempos.