Condusef advierte sobre suplantación de instituciones financieras; así operan y medidas para evitar caer en los fraudes
La dependencia federal dio varias recomendaciones para evitar caer en este tipo de fraudes e informó sobre las banderas rojas que pueden alertarte de que se trata de una suplantación de identidad

MÉXICO.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó sobre el modo de operar de los suplantadores de identidad en el sector financiero.
La dependencia federal dio varias recomendaciones para evitar caer en este tipo de fraudes e informó sobre las banderas rojas que pueden alertarte de que se trata de una suplantación de identidad.
Así operan los suplantadores de identidad
- Uso indebido de identidades. Los estafadores usan, sin permiso, nombres comerciales, denominaciones sociales y logotipos de instituciones financieras legítimas, alterando detalles mínimos como letras, colores o formas para engañar a los usuarios. Esta medida se usa en medios convencionales, como folletos, pero también en medios digitales.
- Solicitudes de información personal. Contactan a las víctimas a través de medios como WhatsApp o mensajes de texto, para solicitar información personal, lo que pone en riesgo sus datos personales o sensibles.
- Piden anticipos de dinero en efectivo o mediante depósito. La cuenta bancaria está a nombre de una empresa o persona física distinta a la entidad financiera suplantada, con el supuesto propósito de gestionar el crédito, adelantar mensualidades, pagar Gastor por apertura o como fianza en garantía, generalmente equivalente al 10% del crédito solicitado.
- Ilocalizables después del pago. Una vez que los delincuentes reciben el dinero, desaparecen y dejan a las víctimas sin el crédito y sin la posibilidad de recuperar el dinero entregado.
Medidas para evitar estos fraudes, según la Condusef
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, recomienda lo siguiente para evitar caer en la trampa:
Verificar la legitimidad de las instituciones financieras
Antes de contratar un servicio, confirma que la entidad esté registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres) de la Condusef.
No proporciones anticipos
Ninguna institución financiera legítima solicita pagos anticipados, así que es recomendable desconfiar de cualquier solicitud de dinero.
Protege tus datos personales
Evita compartir información sensible, ni realices operaciones financieras mediante redes sociales o aplicaciones de mensajería.
Lee detenidamente los documentos
No firmes nada sin leer bien cualquier contrato y asegúrate de comprender todos los términos y condiciones.
Utiliza sitios web seguros
Al interactuar en línea, verifica que las páginas web sean oficiales y cuenten con protocolos de seguridad adecuados.
Sigue nuestro canal de WhatsApp
Recibe las noticias más importantes del día. Da click aquí
Te recomendamos

Los fraudes por préstamos vía WhatsApp e instituciones falsas aumentan en México, por lo que la CONDUSEF advierte que pedir pagos anticipados o depósitos previos es la señal definitiva de un engaño financiero

Condusef indica cuándo sí conviene endeudarte y cuándo no, así como la fórmula para saber si puedes pagarlo para no afectar tu estabilidad financiera

Hablar sobre dinero desde la infancia ayuda a tomar mejores decisiones financieras en la adultez y reduce riesgos relacionados con créditos, tarjetas y gastos del hogar, advierte Condusef

Condusef revela cuál Afore tuvo la mejor y peor atención en 2025 y señala diferencias clave entre instituciones para que lo analices antes de elegir en cuál quieres ahorrar

Grupo Healy © Copyright Impresora y Editorial S.A. de C.V. Todos los derechos reservados