Así pueden aprovechar los negocios la temporada navideña para crecer, según experto

MÉXICO.- La temporada navideña es ideal para encontrar ofertas y promociones, un momento idóneo para que los negocios aprovechen las festividades y aumenten sus ventas, así como atraigan nuevos clientes.

El coordinador de la Licenciatura en Mercadotecnia Estratégica y del Laboratorio de Mercadotecnia en la Escuela de Administración y Negocios, en Cetys Universidad, campus Mexicali, Bardo Agustín Limón Félix, mencionó que esta tarea puede ser sencilla para grandes empresas, pero también las pymes pueden hacerlo.

¿Cómo aumentar las ventas en el negocio en la temporada navideña?

El docente mencionó que el primer paso para que una pequeña o microempresa logre una buena estrategia navideña es el benchmarking, que se refiere a un estudio profundo sobre la competencia de un negocio, que ayuda a que se conozcan mejores prácticas realizadas por empresas del mismo segmento.

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Ese sería el primer paso: Indagar, conocer y entender qué están haciendo otros, pero también reflexionar sobre lo que estoy haciendo yo y cómo lo estoy haciendo. Para ello, como pequeña o microempresa, se cuenta con un aliado clave: El cliente. Es fundamental hablar con él, entender qué espera para Navidad, qué está buscando y qué tipo de productos serían ideales que la empresa ofreciera en esta temporada”, mencionó.

El segundo paso es planear, para lo que se puede iniciar con la promoción de ventas, que abarca todos los esfuerzos que realiza la empresa para generar una venta inmediata.

Ejemplos de esto son activaciones o eventos en tienda, rifas, concursos, promociones del 2X1 o 3X2, programas de demostraciones o degustaciones, e incluso talleres que expliquen algún proceso específico.

Las promociones en esta temporada pueden enfocarse en el tema navideño para conectar con los clientes y al implementar la promoción de ventas, se debe definir cuál es la opción más adecuada, para posteriormente comunicarla de forma efectiva a los clientes, que es un paso clave.

“No es necesario estar presente en todas las redes sociales ni en todos los medios, Lo importante es estar en el medio y la red social que tu cliente utiliza, ya que esa es la forma en que se comunicaría contigo”, expresó.

El experto también comentó que una herramienta poderosa para las pymes es la inteligencia artificial, una tecnología accesible para todos hoy en día, incluso de forma gratuita.

La inteligencia artificial, a través de herramientas como ChatGPT o Gemini, pueden ayudar a estructurar y ejecutar estrategias que incrementen el tráfico y las ventas en prácticamente cualquier tipo de empresa.

Finalmente se debe volver a la investigación, una vez que todas las promociones se hayan aplicado y la temporada terminó, para evaluar los resultados y registrar información como motivos de compra, horarios y fechas, para tomar decisiones más informadas en el futuro.