¿Te irás de vacaciones en Navidad? Profeco revela cuáles son tus derechos al viajar en autobús

MÉXICO.- En pocas semanas comenzarán las vacaciones navideñas para muchas personas, quienes posiblemente viajen para pasar las fiestas decembrinas con sus seres queridos.

Al utilizar el autobús para viajar, los consumidores tienen algunos derechos que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dio a conocer en la Revista del Consumidor del mes de diciembre.

¿Cuáles son tus derechos al viajar en autobús?

1. Recibir reembolso del boleto. Si se cancela el viaje o demora más de 2 horas, los consumidores tienen derecho a recibir una bonificación mínima del 20% del precio del boleto.
2. Portar equipaje hasta por 25 kilos. Los viajeros pueden llevar equipaje de hasta 25 kilos, sin tener que hacer un pago adicional por ello.
3. Seguro de viajero. Las aerolíneas deben proporcionar un seguro a los viajeros que los cubra en caso de accidente, muerte o daño al equipaje durante el viaje.
4. No pueden negar o condicionar el servicio. Según la Procuraduría, las empresas de transporte foráneo no pueden negar o condicionar el servicio por razones de sexo, raza, nacionalidad, religión, condición económica, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra particularidad.
5. Además, tienes derecho a viajar con un animal de compañía, de apoyo o asistencia, sin cargo extra.