¿La falla de Microsoft afectó a los bancos de México?

MÉXICO.- Este viernes, los sistemas de Microsoft a nivel global sufrieron una caída tras un error de actualización de su proveedor de seguridad CrowdStrike, afectando a aerolíneas, empresas, bancos y otros servicios.

¿Están fallando los bancos en México?

A las 09:00 horas, bancos en México como Santander, BBVA México, Citibanamex, HSBC, Inbursa y Scotiabank operaban con normalidad.

Según una consulta realizada por El Sol de México a cada institución, las operaciones en aplicaciones, banca en línea, cajeros y terminales punto de venta funcionaban correctamente.

Dinero

Usuarios reportan fallas en aplicaciones bancarias de Santander y BBVA en plena quincena

“Estamos operando normalmente tanto en aplicación, banca en línea, cajeros y terminales punto de venta. Las sucursales están por abrir, pero los sistemas están operando”

—  Santander México

Otras instituciones como Bancoppel, Banregio y Banco Azteca tampoco reportaron incidencias en sus operaciones.

Banorte avisó que algunos servicios podrían no estar disponibles

Banorte comunicó a sus clientes que su servicio de banca móvil, por Internet y cajeros automáticos funcionaban con normalidad, aunque algunos servicios en sucursales podrían no estar disponibles.

“Estamos trabajando en normalizar el servicio. Agradecemos su paciencia ante la situación”

—  Banorte

Servicios de inversiones reportaron fallos

La plataforma digital GBM, sin embargo, informó a sus clientes que presenta intermitencias en su aplicación para dispositivos móviles debido a la falla informática a nivel global.

“Estamos enfrentando intermitencias en el servicio debido a una falla global con el proveedor”

—  GBM a los usuarios

La Asociación de Bancos de México (ABM) aseguró que, hasta el momento, el sector no tiene reporte de fallas o intermitencias por la caída de Microsoft.

Los mayores bancos comerciales en México, así como la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y la Bolsa Institucional de Valores (BIVA), no reportaron incidencias en sus operaciones derivado del apagón cibernético global.

“Todas las operaciones en BIVA se encuentran realizándose con normalidad y no presentan ninguna intermitencia”

—  BIVA en X

La situación está siendo monitoreada de cerca y se espera que Microsoft y CrowdStrike resuelvan el problema lo antes posible para restaurar la normalidad en todos los servicios afectados.