Vigilancia y seguridad distraídas

La seguridad es una responsabilidad seria. La mayoría de las veces es un esfuerzo colectivo en el que los empresarios, los equipos de seguridad y la ciudadanía tienen que desempeñar su papel para garantizar un entorno de trabajo seguro y libre de peligros.

El servicio de vigilancia o seguridad puede desarrollarse a través de diferentes funciones, y estas se diferencian dependiendo de su pertenencia al sector público o al sector privado, como sabemos, existen empresas que se dedican especialmente al ejercicio de la labora de seguridad, sin embargo, en ocasiones, pueden existir dudas respecto al límite en el desarrollo de la actividad.

Una semejanza entre la vigilancia pública y privada es que ambas velan por la seguridad, garantizando el orden y la protección de personas o diferentes instalaciones, sin embargo, sus labores se ven limitadas debido al sector en el que se desenvuelven.

La seguridad o vigilancia pública es la que depende exclusivamente del estado o gobierno.

La seguridad privada tiene que ver con las empresas registradas para tal fin, prestadoras del servicio de manera privada a universidades, colegios, bancos, empresas públicas o privadas, centros comerciales, etc.

La seguridad pública se encuentra compuesta por distintos cuerpos de seguridad, como lo es la policía, bomberos o fuerzas militares.

La seguridad privada se encuentra compuesta por empresas privadas debidamente registradas.

La seguridad pública busca proveer un lugar seguro a todos los residentes o ciudadanos en el país.

Para la prestación del servicio de seguridad privada es necesario su contratación, realización de contratos y remuneraro ción por parte del contratante.

Sin embargo, en ambos se quiere de una formación y conocimiento para ejercer, y en ocasiones es indispensable las acciones colaborativas de empresas de seguridad privada con la policía, donde se mantiene una constante comunicación y contacto en el caso de que la situación lo requiera.

Por otra parte, todos vemos que existe la distracción durante la actividad de vigilancia que afecta a la seguridad, es un riesgo que se está convirtiendo en una creciente preocupación para la seguridad. La distracción del vigilante puede definirse como una desviación de la atención de las actividades críticas para una vigilancia segura hacia una actividad secundaria

La distracción física: ocurre cuando el elemento de seguridad requiere usar una o ambas manos para operar un teléfono celular para marcar un número, responder o rechazar una llamada entrante en lugar de enfocarse en la tarea de vigilar.

La distracción visual: implica desviar la mirada de la vigilancia hacia el teléfono celular y, por tanto, una pérdida de “atención” visual.

La distracción auditiva: se relaciona con la concentración del vigilante en escuchar sonidos no relacionados con su actividad tales como el timbre del teléfono o los audios relacionados con la llamada o nota de voz.

La distracción cognitiva: implica lapsos de atención y juicio, ocurre cuando se realizan dos o más tareas mentales al mismo tiempo (vigilar y manipular el teléfono celular) que hacen que el elemento aparte la mente de la vigilancia.

Así entonces tenemos una seguridad deficiente y ahora distraída.