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La eficiencia también se construye desde la digitalizació

La modernización de los procesos gubernamentales es una necesidad que durante años ha esperado el sector productivo y, hoy, la digitalización de los trámites representa una oportunidad para hacer más eficiente la gestión pública.

Elmer Peña Ruvalcaba

La modernización de los procesos gubernamentales es una necesidad que durante años ha esperado el sector productivo y, hoy, la digitalización de los trámites representa una oportunidad para hacer más eficiente la gestión pública y brindar mayor certeza a quienes invierten, desarrollan proyectos y generan empleo en Baja California.

Desde la Cámara Mexicana de la Industria

de la Construcción vemos con buenos ojos los esfuerzos encaminados a digitalizar un mayor número de trámites municipales, ya que esta transformación contribuye a fortalecer la transparencia, permite dar seguimiento remoto a las gestiones y, sobre todo, agiliza la autorización de permisos de construcción para todo tipo de edificaciones.

En ese sentido, la simplificación administrativa es uno de los factores que mayor impacto tiene en la competitividad de una ciudad, pues cuando los procesos son claros, homologados y con tiempos definidos, las empresas pueden planificar mejor sus inversiones y reducir costos operativos.

Y es que la construcción depende de múltiples autorizaciones para iniciar una obra, por ello, cualquier avance que permita reducir cargas administrativas se traduce en beneficios tanto para el sector como para la economía regional.

Otro aspecto relevante es la homologación de requisitos con otras entidades del país, ya que contar con criterios similares facilita la llegada de nuevas inversiones y reduce la discrecionalidad en los procesos administrativos.

Asimismo, el uso de plataformas digitales permite fortalecer la trazabilidad de los trámites, reducir el manejo de documentos físicos y ofrecer mayor transparencia durante todo el proceso, lo cual no sólo beneficia a los inversionistas, sino también a las propias autoridades al hacer más eficiente la atención ciudadana.

Por supuesto, la digitalización debe ir acompañada de una mejora continua en los procesos internos y de la capacitación del personal responsable de operar estas plataformas, ya que la tecnología, por sí sola, no resolverá los problemas si no existe una adecuada coordinación institucional y una verdadera vocación de servicio.

Desde la CMIC reiteramos nuestro respaldo a todas las iniciativas que contribuyan a modernizar la gestión pública y facilitar la actividad productiva, ya que agilizar los permisos de construcción significa acelerar el desarrollo de infraestructura, fortalecer la inversión y generar más empleos.

*- El autor es presidente de CMIC Tijuana, Tecate y Rosarito.

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