Cómo restaurar un celular usado y borrar tus datos antes de venderlo o regalarlo

MÉXICO.- Si vas a vender, regalar o entregar un celular usado, antes debes eliminar la información del propietario anterior para que otra persona pueda comenzar a utilizarlo desde cero.

Una de las opciones para hacerlo es restaurar el dispositivo a sus valores de fábrica, aunque el procedimiento cambia dependiendo de si se trata de un equipo Android o un iPhone.

Antes de comenzar, es necesario realizar una copia de seguridad de los archivos que quieras conservar. Al restablecer el teléfono, los datos almacenados en el dispositivo se eliminan, mientras que aquellos respaldados previamente en la nube pueden seguir disponibles.

Te puede interesar: Cómo recuperar tus contactos borrados en iOS y Android

¿Qué ocurre al restaurar un celular de fábrica?

Restablecer un celular a su configuración de fábrica elimina los datos almacenados en el dispositivo y permite comenzar nuevamente con la configuración inicial.

En Android, el proceso elimina los datos del teléfono, desinstala las aplicaciones y borra la información asociada con ellas. Los archivos que hayan sido guardados previamente en la nube pueden recuperarse después.

Por eso, antes de borrar el contenido conviene revisar qué fotografías, contactos, documentos u otros archivos quieres conservar y asegurarte de que estén respaldados.

También debes considerar las tarjetas microSD. Si una tarjeta está cifrada, primero debe descifrarse antes de realizar el restablecimiento del dispositivo.

En iPhone existen distintas opciones. Puedes restablecer determinados ajustes o elegir el procedimiento que elimina por completo el contenido y la configuración. Si quieres entregar el equipo a otra persona, esta última opción es la que permite dejarlo preparado para comenzar nuevamente.

¿Cómo restaurar un celular Android?

Antes de iniciar el procedimiento, debes tener disponibles el correo y la contraseña de la cuenta de Google vinculada al equipo, además del PIN, patrón o contraseña utilizada para desbloquearlo.

También se recomienda que el teléfono tenga al menos 70% de batería y esté conectado a una red WiFi o móvil. El proceso puede tardar hasta una hora.

Los pasos generales son:

• Ingresa a “Ajustes”
• Selecciona “Administración general”
• Pulsa “Restablecer”
• Elige “Restablecer ajustes de fábrica”
• Revisa la información y toca “Restablecer”
• Introduce el PIN, patrón o contraseña si el equipo lo solicita
• Selecciona “Eliminar” todo e introduce la contraseña cuando sea necesario

Después de completar el procedimiento, el celular se reiniciará y aparecerá la pantalla de configuración inicial.

Si existe una cuenta vinculada al dispositivo, puede ser necesario introducir nuevamente sus datos para completar la configuración.

¿Cómo borrar todo en un iPhone?

En el caso del iPhone, el procedimiento para eliminar completamente el contenido y devolver el equipo a su configuración de fábrica comienza desde la aplicación Configuración.

Debes seguir estos pasos:

• Abre “Configuración”
• Toca “General”
• Selecciona “Transferir” o “Restablecer iPhone”
• Pulsa “Borrar contenido y configuración”
• Introduce el código del dispositivo o la contraseña de la cuenta de Apple si se solicita
• Toca “Continuar” para confirmar

Si el iPhone utiliza una eSIM, durante el procedimiento puedes elegir entre borrarla o conservarla. Si decides eliminarla, será necesario contactar al operador para reactivar el plan de datos celulares.

Te puede interesar: Cómo rastrear un celular perdido usando las mejores aplicaciones

¿Qué debes revisar antes de entregar el celular?

El paso principal es comprobar que toda la información que quieras conservar tenga una copia de seguridad antes de comenzar el restablecimiento, según indica un artículo de El Universal.

También debes tener a la mano las credenciales necesarias para desbloquear el equipo y completar el proceso. En Android, esto incluye la cuenta de Google vinculada y el método de desbloqueo; en iPhone, puede solicitarse la contraseña de la cuenta de Apple.La diferencia entre restablecer solamente los ajustes y borrar completamente el contenido es clave. Cambiar únicamente la configuración no elimina los datos personales ni el contenido multimedia del equipo.

Por ello, si el celular será utilizado por otra persona, el procedimiento debe ser el que elimine el contenido y permita que el dispositivo vuelva a mostrar la configuración inicial.