Si tienes fallas en WhatsApp, es posible que el problema esté en la papelera, desde donde se puede liberar espacio sin borrar chats completos

MÉXICO.- La aplicación de mensajería, WhatsApp, cuenta con una función que permite liberar espacio del celular sin borrar una conversación completa. La herramienta de administración de almacenamiento facilita localizar archivos grandes y eliminar fotografías, videos u otros contenidos compartidos dentro de los chats.

Meta informó en marzo de 2026 que WhatsApp incorporó nuevas opciones para administrar el almacenamiento. Entre ellas se encuentra la posibilidad de entrar a una conversación, seleccionar Manage Storage y borrar archivos sin eliminar todo el historial del chat.

Esto permite un mejor funcionamiento de la aplicación y puede ser la razón por la cual en ocasiones registre fallas durante su uso, por lo que liberar espacio resulta trascendental.

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¿Qué ocurrió con el almacenamiento de WhatsApp?

La herramienta está relacionada con el espacio que ocupan los archivos enviados y recibidos dentro de WhatsApp. Su objetivo es facilitar la limpieza de contenido sin obligar a eliminar una conversación completa.

Meta explicó que los usuarios pueden localizar archivos grandes directamente desde una conversación, según un artículo de El Universal. También pueden elegir eliminar solamente los archivos multimedia cuando limpian un chat, manteniendo el historial de mensajes.

Esto permite separar dos acciones que pueden confundirse: Borrar una conversación completa o eliminar determinados archivos almacenados dentro de ella.

¿WhatsApp tiene una papelera?

La herramienta oficial descrita por Meta es la administración de almacenamiento, no una papelera independiente que deba vaciarse para que la aplicación vuelva a funcionar.

La propia compañía explica que los archivos grandes pueden localizarse y eliminarse desde las conversaciones mediante la opción de gestión de almacenamiento.

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¿Cómo liberar espacio sin borrar el chat?

La ruta puede variar según la versión instalada y el sistema operativo, pero la función de administración de almacenamiento permite revisar los archivos asociados a las conversaciones.

El procedimiento general consiste en:

1. Abrir WhatsApp
2. Entrar a la conversación que contiene archivos que ocupan espacio
3. Acceder a la información del chat
4. Seleccionar Manage Storage o la opción equivalente disponible
5. Revisar los archivos que ocupan más espacio
6. Seleccionar los contenidos que se quieran eliminar

Meta señala que esta función permite borrar archivos grandes directamente dentro de una conversación sin eliminar el chat completo.

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¿Qué pasa con las copias de seguridad?

La administración del espacio de WhatsApp y el almacenamiento de las copias de seguridad son asuntos relacionados, pero no equivalentes.

Google indica que las copias de seguridad de WhatsApp en Android cuentan dentro del límite de almacenamiento de la cuenta de Google. También advierte que eliminar una copia de seguridad puede ser permanente.

Por esa razón, eliminar archivos del almacenamiento de WhatsApp no debe confundirse con borrar una copia de seguridad almacenada en Google.

¿Qué otras opciones existen para reducir el espacio?

WhatsApp también permite controlar la descarga automática de archivos multimedia. Esta configuración ayuda a evitar que fotografías y videos recibidos se almacenen automáticamente en el dispositivo.

La administración de almacenamiento permite identificar conversaciones y archivos que ocupan más espacio. Meta presentó en 2026 nuevas herramientas para facilitar esta limpieza sin tener que eliminar conversaciones completas.

En Android, además, Google recomienda revisar la configuración de las copias de seguridad de WhatsApp y excluir los videos si se busca reducir el tamaño de futuros respaldos.