Canva se cayó: ¿a qué se debe la falla, cuánto tiempo lleva y cuándo volverá a estar disponible?

CIUDAD DE MÉXICO.- Desde las primeras horas del día, miles de usuarios alrededor del mundo han reportado que Canva no funciona. Al intentar acceder a la página del editor, aparece un mensaje que señala un “error del servidor” e invita a los usuarios a “esperar un momento antes de intentarlo de nuevo o volver a la página de inicio de Canva”.

La interrupción no se debe a un problema interno de la plataforma, sino a una caída en los servidores de Amazon Web Services (AWS), la infraestructura en la nube que soporta parte del funcionamiento de Canva y de muchos otros servicios digitales.

De acuerdo con el sitio Canva Status, donde la empresa actualiza el estado operativo de su plataforma, los equipos técnicos están trabajando para restablecer el servicio, aunque no hay una hora estimada de resolución.

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Qué otros servicios se han visto afectados

La falla en Amazon Web Services ha afectado también a plataformas y aplicaciones ampliamente utilizadas. Entre las más mencionadas por los usuarios se encuentran Amazon, Alexa, Asana, Duolingo, Fortnite, Clash Royale, Roblox, Perplexity y Prime Video.

Los reportes comenzaron a registrarse alrededor de las 08:40 horas (hora de España), según los registros de sitios especializados como Downdetector, que monitorean interrupciones globales en línea.

Amazon confirmó que el problema se origina en su región “EAST-1”, una de las más importantes en su red global, y aseguró que sus ingenieros están trabajando para restablecer la normalidad lo antes posible.

Qué hacer si necesitas usar Canva

Mientras se soluciona la caída, no hay acciones que los usuarios puedan realizar para restablecer el servicio desde sus dispositivos. La recomendación más práctica es esperar a que el equipo técnico de Canva confirme la recuperación a través de su página oficial o sus redes sociales.

La empresa ha informado desde su cuenta de X (antes Twitter) que las actualizaciones se publicarán en tiempo real a través de Canva Status.

En la mayoría de los casos, las interrupciones de AWS suelen resolverse en pocas horas, aunque el tiempo puede variar según la magnitud del fallo y la cantidad de servicios afectados.

Qué revela esta caída sobre la dependencia tecnológica

El incidente de hoy evidencia la alta dependencia que muchas plataformas digitales tienen de Amazon Web Services. Miles de servicios, desde videojuegos hasta aplicaciones de productividad, dependen de la estabilidad de esta red de servidores para funcionar correctamente.

Cuando una región clave de AWS sufre fallas, el impacto puede sentirse en todo el ecosistema digital mundial, afectando tanto a grandes compañías como a millones de usuarios individuales.

En resumen

• Canva no funciona debido a un error en los servidores de Amazon Web Services (AWS).
• Otros servicios afectados incluyen Amazon, Prime Video, Duolingo y Fortnite.
• El fallo se originó en la región EAST-1 de AWS.
• No hay una hora confirmada para la recuperación del servicio.
• Canva publica actualizaciones oficiales en Canva Status.