Usuarios acusan a OnlyFans de engaño por simular conversaciones personales mediante “chateadores” automatizados y cuentas de terceros que inducían a gastar más dinero en la plataforma

Una demanda colectiva contra OnlyFans avanzó en tribunales de Estados Unidos por el presunto uso de “chateadores” automatizados o perfiles operados por terceros para inducir a los usuarios a gastar más dinero dentro de la plataforma.

El caso pone en el centro el modelo de interacción digital y la transparencia con la que las plataformas informan a los consumidores con quién están conversando realmente.

Qué acusa la demanda

Los demandantes, un grupo de usuarios de la plataforma, sostienen que no siempre interactuaron con los creadores que creían, sino con cuentas automatizadas o gestionadas por terceros cuyo objetivo era incentivar el consumo de mensajes pagados, propinas o suscripciones adicionales.

Mundo

OpenAI prepara un cambio histórico en ChatGPT, comenzará a mostrar anuncios en cuentas gratuitas pero promete que los anuncios no influirán en las respuestas ni en la privacidad de los usuarios

Según el expediente, estas interacciones habrían generado gastos recurrentes bajo la impresión de un trato personal que, en algunos casos, no existía.

Por qué el uso de “chateadores” es polémico

El término “chateadores” se refiere a cuentas que simulan conversaciones humanas, ya sea mediante bots o personas contratadas solo para interactuar con clientes.

El problema legal no es la automatización en sí, sino la falta de claridad para el usuario, que habría tomado decisiones de gasto creyendo que hablaba directamente con una persona específica.

Los demandantes alegan que esta práctica podría constituir una forma de engaño comercial.

Te puede interesar: Modelo de OnlyFans cuenta cómo sus padres apoyaron su carrera en el contenido para adultos y ahora reciben parte de sus ganancias

Qué ha dicho la empresa

Hasta ahora, OnlyFans no ha emitido una postura pública específica sobre el avance de esta demanda.

En declaraciones previas, la empresa ha afirmado que prohíbe perfiles falsos y el uso indebido de automatización, aunque los demandantes sostienen que estas medidas no han evitado que las prácticas continúen.

Qué implica que la demanda avance

El avance del caso no significa una condena, pero sí que el tribunal consideró que existen elementos suficientes para seguir investigando.

Si la demanda prospera, la empresa podría enfrentar:

Mundo

OpenAI prepara un cambio histórico en ChatGPT, comenzará a mostrar anuncios en cuentas gratuitas pero promete que los anuncios no influirán en las respuestas ni en la privacidad de los usuarios

• sanciones económicas,
• compensaciones a usuarios,
• y cambios obligatorios en la forma en que opera los chats y la monetización.

Te puede interesar: Impuesto al pecado: aspirante a gobernador de Florida propone cobrar 50% de los ingresos a modelos de OnlyFans para financiar educación y salud mental

Cómo puede afectar a los usuarios

Aunque el proceso se desarrolla en Estados Unidos, el caso podría tener efectos más amplios.

Las plataformas digitales que dependen de interacción directa para generar ingresos podrían verse obligadas a ser más transparentes sobre el uso de automatización o intermediarios.

Para los usuarios, el caso refuerza la discusión sobre derechos del consumidor en servicios digitales y la necesidad de saber con claridad por qué y con quién están pagando.