WhatsApp limitará los mensajes de difusión para reducir el spam

México.- WhatsApp ha anunciado nuevas restricciones en el número de mensajes de difusión que los usuarios y empresas pueden enviar mensualmente.

Esta medida busca reducir el spam en la plataforma y mejorar la experiencia de los usuarios. La restricción será probada en las próximas semanas y afectará tanto a cuentas personales como a WhatsApp Business.

Para los usuarios individuales, se establecerá un límite de 30 mensajes de difusión al mes. Esto significa que aquellos que quieran enviar más mensajes a un gran número de contactos deberán utilizar otras herramientas dentro de la aplicación, como las actualizaciones de estado o los canales. Durante el periodo de prueba, el número exacto de mensajes permitidos podría variar.

Empresas en Whatsapp

En el caso de las empresas, WhatsApp Business permitirá seguir enviando mensajes de difusión, pero con cambios importantes.

Meta lanzará una versión de pago de esta función, ofreciendo herramientas adicionales como la personalización de mensajes y la programación de envíos.

Durante la prueba, se otorgarán 250 mensajes gratuitos y, posteriormente, las empresas deberán pagar por envíos adicionales.

Además de estas restricciones, WhatsApp Business tendrá una actualización en su identidad visual. La aplicación cambiará su logotipo, reemplazando la tradicional “B” dentro del ícono de WhatsApppor un símbolo de “+”. Este cambio busca diferenciar mejor las versiones de la aplicación para uso personal y empresarial.

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Con esta nueva estrategia, Meta busca equilibrar la comunicación entre usuarios y empresas sin afectar la usabilidad de la plataforma.

La compañía continuará monitoreando el impacto de estos cambios antes de implementarlos de forma definitiva en todos los países.