Se convirtió en la persona más rica del mundo luego de que su banco le transfiriera por error 81 billones de dólares en lugar de 280, pero la riqueza le duró solo 90 minutos, cuando se dieron cuenta
Su cuenta reflejaba un saldo superior al PIB combinado de Estados Unidos y China.
ESTADOS UNIDOS.— Durante 90 minutos, un cliente anónimo del banco estadounidense Citigroup apareció como la persona más rica del mundo.
Su cuenta reflejaba un saldo superior al PIB combinado de Estados Unidos y China. Sin embargo, todo se trató de un error interno.
La información fue originalmente obtenida del diario británico Financial Times.
Según el medio, el banco acreditó 81 billones de dólares a la cuenta del cliente en lugar de los 280 dólares que realmente debía recibir.
Sin embargo, la cifra nunca estuvo realmente disponible para el usuario, ya que el fallo fue detectado antes de que los fondos fueran procesados.
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¿Cómo ocurrió el error?
La transacción pasó desapercibida en dos niveles de revisión antes de que un tercer empleado descubriera la discrepancia en los saldos.
El problema se detectó 90 minutos después de haberse generado, y el pago fue revertido horas más tarde, de acuerdo con Financial Times.
Citigroup informó del incidente a la Reserva Federal y detuvo la operación.
En un comunicado, la entidad explicó:
Los controles de detección identificaron rápidamente el error de entrada entre dos cuentas contables de Citi y revertimos la operación”. Añadió que “no hubo impacto para el banco ni para nuestro cliente”.
¿Un problema recurrente en Citigroup?
El error se debió a una equivocación en la entrada de datos y a un sistema de respaldo con una interfaz complicada. Según fuentes familiarizadas con el incidente, Citi registró al menos 10 fallos similares el año pasado, con montos de hasta 1,000 millones de dólares en cada uno.
No es la primera vez que el banco enfrenta problemas de este tipo. En 2020, Citigroup transfirió por error 900 millones de dólares a los acreedores de Revlon. Este evento derivó en la destitución del entonces director ejecutivo Michael Corbat y en sanciones regulatorias.
Consecuencias y medidas correctivas
Desde la llegada de Jane Fraser a la dirección de Citigroup en 2021, la resolución de estos problemas se convirtió en una prioridad. Aun así, el banco fue multado con 136 millones de dólares en 2023 por la Oficina del Contralor de la Moneda y la Reserva Federal debido a deficiencias en el control de riesgos y la gestión de datos.
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