Elecciones en México: "Inés" el chatbot creado por el INE para resolver dudas en torno al 6 de junio
La asistente virtual 'Inés', es capaz de contestar al instante qué protocolos sanitarios se seguirán en las casillas electorales, dónde está ubicada la casilla en donde al usuario le corresponde votar, qué hacer si el usuario perdió su INE, cómo no caer en noticias falsas y qué pasa después de la elección.

CIUDAD DE MÉXICO.-Para afrontar el fenómeno de las noticias falsas y tratar de atajar información que busca, de alguna manera, descarrilar ciertos momentos del proceso electoral al generar desconfianza, el Instituto Nacional Electoral (INE) lanzó un chatbot que podrá ser utilizado en WhatsApp para resolver las preguntas más frecuentes que puedan surgir en torno a las elecciones del 6 de junio.
La asistente virtual 'Inés', es capaz de contestar al instante qué protocolos sanitarios se seguirán en las casillas electorales, dónde está ubicada la casilla en donde al usuario le corresponde votar, qué hacer si el usuario perdió su INE, cómo no caer en noticias falsas y qué pasa después de la elección.
En caso de consultar la última opción mencionada, Inés puede ayudar al usuario a saber en dónde consultar los resultados de su entidad, en cuánto tiempo se podrán ver los resultados de la casilla en donde votó, qué información da el Conteo Rápido y qué información emite el PREP.
¿Cómo consultar a 'Inés'?
Inés se suma a los otros proyectos que el INE ha creado para combatir la desinformación, como el programa que se implementó en marzo de 2020 "Soy Digital", lanzado por el organismo autónomo y Facebook con el objetivo de fomentar una ciudadanía digital responsable.
Además, el INE aseveró que en ningún momento la herramienta solicitará ni almacenará datos personales de quien lo consulte.
Para poder consultar a la asistente creada por el INE, basta con agregar el número 55 5809 7300 o bien, entrar a la liga http://wa.me/525558097300 e iniciar un chat con la palabra HOLA.
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