TikTok incorporará la Línea 079 para que mujeres en México soliciten ayuda ante casos de violencia
La plataforma mostrará una tarjeta de ayuda en búsquedas sobre violencia de género, feminicidio y acoso sexual, con acceso gratuito y confidencial las 24 horas.
Las mujeres que enfrenten violencia o busquen orientación relacionada con agresiones podrán acceder a la Línea 079, opción 1, directamente desde TikTok en México.
La medida permitirá que las usuarias encuentren una vía de apoyo al realizar búsquedas relacionadas con violencia de género y forma parte de un acuerdo entre el Gobierno de México y plataformas digitales.
La incorporación fue anunciada por la Secretaría de las Mujeres, en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) y TikTok, como parte del Primer Acuerdo de colaboración voluntaria para combatir las violencias en el ámbito digital.
La medida llega mientras los servicios de emergencia registraron 196 mil 125 probables incidentes de violencia contra mujeres entre enero y agosto de 2026.
¿Cómo funcionará la ayuda dentro de TikTok?
Cuando una persona realice búsquedas relacionadas con términos sensibles como “feminicidio”, “violencia de género” o “acoso sexual”, TikTok mostrará automáticamente una tarjeta bajo la leyenda “Te queremos ayudar”.
Desde esa tarjeta, las usuarias podrán acceder directamente a la Línea de las Mujeres 079, opción 1, que funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana.
El objetivo es que una persona que busque información relacionada con una situación de violencia pueda encontrar dentro de la propia plataforma una vía para recibir orientación y conocer las opciones de apoyo disponibles.
¿Qué atención ofrece la Línea 079?
A través de este canal, las mujeres pueden recibir un primer acompañamiento, orientación especializada y canalización hacia las instancias que correspondan, de acuerdo con la situación que expongan.
El número 079 es un servicio del Gobierno de México que brinda atención a la población durante las 24 horas del día, los 365 días del año, para consultas relacionadas con trámites, programas sociales y acceso a servicios públicos.
La atención es gratuita, confidencial y personalizada.
Dentro de sus servicios se encuentra la Línea Bienestar para las Mujeres, que ofrece orientación jurídica y psicológica a distancia para mujeres que enfrentan cualquier tipo de violencia.
¿Qué tipo de apoyo pueden recibir?
La Línea Bienestar para las Mujeres proporciona información sobre derechos y servicios disponibles, además de orientación jurídica especializada sobre las acciones que pueden tomarse ante hechos de violencia.
También ofrece apoyo emocional y psicológico y puede enlazar a las usuarias con Centros de Justicia para la Mujer u otras instancias de apoyo, incluida la Secretaría de las Mujeres.
La atención también contempla asesoría sobre cómo presentar una denuncia ante la autoridad competente.
La medida forma parte de un acuerdo con plataformas digitales
La incorporación de la Línea 079 a TikTok forma parte del Primer Acuerdo de colaboración voluntaria para combatir las violencias en el ámbito digital.
El mecanismo es desarrollado por la Secretaría de las Mujeres, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y TikTok.
La medida deriva del acuerdo firmado en marzo por el Gobierno de México, encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, y las principales plataformas digitales.
El objetivo planteado es que los espacios digitales sean libres de agresiones y revictimización para las mujeres mexicanas.
De acuerdo con la información presentada sobre el acuerdo, la colaboración con el sector tecnológico busca contribuir a la igualdad sustantiva y al acceso de las mujeres a una vida libre de violencias, también dentro de los espacios digitales.
¿Cuántos incidentes de violencia contra mujeres se registraron en 2026?
Entre enero y agosto de 2026, los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia de las 32 entidades federativas registraron 196 mil 125 probables incidentes de violencia contra la mujer, según datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
La Ciudad de México concentró 40 mil 040 incidentes, seguida de Chihuahua, con 38 mil 598, y el Estado de México, con 24 mil 860.
Después aparecen Coahuila, con 14 mil 502; Sonora, con 14 mil 205; Jalisco, con 9 mil 937; Puebla, con 8 mil 422; Morelos, con 7 mil 551; Guanajuato, con 5 mil 942, y Veracruz, con 5 mil 493.
Chiapas registró 4 mil 396 incidentes; Michoacán, 3 mil 244; Tamaulipas, 2 mil 969; Oaxaca, 2 mil 669, y Baja California, 2 mil 660.
Quintana Roo contabilizó mil 828 llamadas; Zacatecas, mil 277; San Luis Potosí, mil 225; Baja California Sur, mil 153; Guerrero, mil 095; Yucatán, 964, y Tlaxcala, 914.
Querétaro reportó 705 incidentes; Sinaloa, 622; mientras que Colima, Durango y Nayarit registraron 599 cada uno. Nuevo León contabilizó 286; Tabasco, 272, e Hidalgo, 270.
Las llamadas al 911 no son denuncias
El registro de estos incidentes tiene una precisión importante: las llamadas al número único 9-1-1 no constituyen denuncias ante una autoridad.
Se trata de registros de probables incidentes de emergencia basados en la percepción de la persona que realiza la llamada.
Los datos son proporcionados por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública y corresponden a los reportes de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia de las 32 entidades federativas.
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