CFE armó un plan contra apagones con 244 mil mdp y atenciones que no acaben solo en recibir solicitudes de servicio, 29 estados se reunieron

MÉXICO. — La Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció un plan nacional de coordinación con gobiernos estatales para fortalecer la confiabilidad y calidad del servicio eléctrico en el país, en medio de los reclamos ciudadanos por apagones, fallas en el suministro y daños asociados a fenómenos climáticos recientes.

De acuerdo con información de El Universal y con datos difundidos por la propia CFE, la empresa pública sostuvo una mesa nacional de trabajo con representantes de 29 entidades federativas, encabezada por su directora general, Emilia Esther Calleja Alor, como parte de la estrategia del Gobierno de México que encabeza la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.

CFE busca que los reportes no se queden solo en una solicitud

El nuevo esquema plantea que la atención a los gobiernos estatales y a las comunidades no termine cuando se recibe un reporte.

México

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La intención es que cada solicitud tenga acompañamiento, seguimiento técnico y una ruta de resolución, especialmente cuando se trate de zonas con fallas recurrentes, cortes por lluvias, daños en infraestructura o necesidades específicas de cada región.

Entre las acciones previstas se encuentran:

• Reuniones técnicas entre CFE y autoridades estatales.
• Visitas a instalaciones estratégicas para revisar condiciones reales.
• Supervisiones conjuntas, cuando sea necesario.
• Seguimiento directo a planteamientos de cada entidad.
• Fortalecimiento de centros regionales y canales de atención.
• Mayor coordinación entre áreas técnicas, operativas y gobiernos locales.

Qué es “CFE Conectada Contigo” y cómo funcionará

Durante la reunión se presentó el modelo “CFE Conectada Contigo”, una estrategia que busca mejorar la relación entre la empresa eléctrica y la ciudadanía.

El modelo se basa en cuatro ejes:

• Atención con calidad y calidez.
• Mejora de los canales de comunicación.
• Fortalecimiento de la vinculación institucional.
• Cero tolerancia a la corrupción.

Además, la CFE prevé reforzar sus canales digitales, centros regionales y redes sociales, con el objetivo de que los usuarios y autoridades tengan vías más claras para reportar fallas, solicitar atención y dar seguimiento a problemas del servicio.

La renovación de infraestructura prevista para 2026

Uno de los puntos centrales del plan es la renovación de componentes eléctricos para reducir fallas en las redes de distribución.

Para 2026, la CFE contempla incorporar:

• 301 mil postes.
• 3 mil 924 equipos de protección y seccionamiento.
• Más de 34 mil kilómetros de conductores para redes de media y baja tensión.
• Más de 1 millón 695 mil medidores nuevos.

Estas acciones forman parte de una inversión acumulada de más de 15 mil millones de pesos entre 2025 y 2026, destinada a renovar equipos y reforzar la capacidad operativa de las redes eléctricas en distintas regiones del país.

La inversión de largo plazo para transmisión y distribución

El plan no se limita a las acciones de 2026.

México

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Para el periodo 2024-2030, la CFE prevé una inversión superior a 244 mil millones de pesos en infraestructura de transmisión y distribución, como parte del fortalecimiento del Sistema Eléctrico Nacional.

Este tipo de inversión es clave porque las fallas no siempre dependen de la generación de energía. En muchas ocasiones, los problemas ocurren en las redes que transportan y distribuyen la electricidad hasta hogares, comercios, industrias y servicios públicos.

Por eso, el reforzamiento de postes, cables, equipos de protección, medidores y subestaciones puede ayudar a reducir interrupciones, aunque no elimina de forma inmediata todos los riesgos de apagones.

Qué estados participaron en la mesa nacional de trabajo

En la reunión participaron representantes de 29 entidades federativas, entre ellas estados del norte, centro, sur y sureste del país.

Las entidades mencionadas fueron:

• Aguascalientes
• Baja California
• Baja California Sur
• Campeche
• Chiapas
• Chihuahua
• Ciudad de México
• Colima
• Durango
• Estado de México
• Guanajuato
• Guerrero
• Hidalgo
• Jalisco
• Michoacán
• Morelos
• Nayarit
• Oaxaca
• Puebla
• Querétaro
• Quintana Roo
• Sinaloa
• Sonora
• Tabasco
• Tamaulipas
• Tlaxcala
• Veracruz
• Yucatán
• Zacatecas

La participación de estas entidades busca ordenar los temas prioritarios y atender necesidades diferenciadas, ya que los problemas eléctricos no son iguales en zonas urbanas, regiones rurales, comunidades de difícil acceso o estados afectados por lluvias, vientos y tormentas.

Puebla, Hidalgo y Veracruz reconocen atención durante emergencias

Durante la mesa nacional, el gobernador de Puebla, Alejandro Armenta Mier, reconoció la respuesta de la CFE tras la tromba registrada un día antes en la entidad, así como el restablecimiento del suministro eléctrico en zonas afectadas.

Representantes de Hidalgo y Veracruz también agradecieron el acompañamiento de la empresa durante las afectaciones ocasionadas por una vaguada y lluvias registradas el año pasado, episodios que provocaron interrupciones del servicio en comunidades con mayores dificultades de acceso.

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Estos casos fueron presentados como ejemplo de la importancia de mantener una coordinación directa entre gobiernos estatales y personal operativo de la CFE, sobre todo cuando los cortes de energía se relacionan con fenómenos meteorológicos.

Lo que debe saber el usuario ante fallas eléctricas

Aunque el plan anunciado por la CFE es de carácter institucional y técnico, para los usuarios el punto central es saber cómo podría reflejarse en el servicio.

En términos prácticos, la estrategia busca:

• Reducir fallas recurrentes en redes de distribución.
• Mejorar tiempos de respuesta ante apagones.
• Dar seguimiento a reportes hasta su resolución.
• Fortalecer la atención digital y regional.
• Actualizar infraestructura en zonas con mayor necesidad técnica.
• Coordinar mejor la respuesta ante lluvias, tormentas y otros eventos climáticos.

Sin embargo, es importante aclarar que el anuncio no significa que los apagones terminarán de inmediato. El impacto dependerá de la ejecución de obras, la renovación de equipos, la atención regional y el avance real de las inversiones programadas.

Un plan nacional frente a los riesgos de apagones

Con este mecanismo nacional de coordinación, la CFE busca fortalecer su relación con los gobiernos estatales y mejorar el seguimiento de los asuntos eléctricos prioritarios en el país.

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El reto será convertir los anuncios técnicos en resultados visibles para la población: menos interrupciones, reportes atendidos con mayor claridad y una red eléctrica con mayor capacidad para responder ante emergencias, crecimiento urbano y fenómenos climáticos.

La estrategia coloca el foco en una demanda constante de los usuarios: que el servicio eléctrico sea más estable, que los reportes tengan respuesta y que las fallas no queden sin seguimiento.