¿Te robaron el celular en el Fan Fest del Zócalo? Fiscalía CDMX recupera 23 teléfonos y esto deben hacer las personas que quieran recuperarlos

MÉXICO.- La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México informó que aseguró 23 teléfonos celulares como parte de una investigación relacionada con el robo de un dispositivo móvil en las inmediaciones del Zócalo capitalino, donde se realiza el Fan Fest del Mundial 2026.

De acuerdo con la FGJCDMX, las personas que reconozcan alguno de los equipos difundidos en las imágenes oficiales podrán iniciar el proceso para recuperarlo en la Coordinación Territorial Cuauhtémoc 2, siempre que presenten una identificación vigente y documentos que acrediten la propiedad del celular, indicó Animal Político.

El aseguramiento de los teléfonos ocurrió durante una investigación abierta por el robo de un celular en la zona del Zócalo de la Ciudad de México, uno de los puntos de mayor concentración de aficionados durante el Mundial 2026.

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La Fiscalía capitalina difundió fotografías de los equipos recuperados para que posibles víctimas revisen si alguno les pertenece. En las imágenes se observan celulares de diferentes marcas, colores y modelos, algunos con fundas o detalles visibles que pueden ayudar a su identificación.

La autoridad no informó, hasta el momento, si hay personas detenidas por estos hechos. Tampoco detalló si todos los teléfonos están relacionados con un mismo caso o si podrían estar vinculados con varios reportes de robo o extravío.

Dónde reclamar un celular recuperado

Las personas que identifiquen alguno de los equipos deberán acudir a la Coordinación Territorial Cuauhtémoc 2.

La dirección es:

• Juan Aldama número 57, esquina Mina, colonia Buenavista, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

La Fiscalía señaló que no basta con reconocer el teléfono por fotografía. Para solicitar la devolución, la persona interesada deberá demostrar que el dispositivo le pertenece.

Qué documentos se necesitan para recuperarlo

La FGJCDMX indicó que quienes acudan a reclamar un celular recuperado deberán presentar una identificación oficial vigente.

También tendrán que llevar algún documento que acredite la propiedad del equipo. Puede ser:

• Factura.
• Comprobante de compra.
• Documento donde aparezca el número IMEI.
• Cualquier registro que permita relacionar el dispositivo con su dueño.

El número IMEI es uno de los datos más útiles en este tipo de casos, porque funciona como una identificación única del celular. Puede encontrarse en la caja del equipo, en la factura, en la cuenta del proveedor telefónico o en algunos registros de compra.

Cómo saber si uno es tuyo

Antes de acudir a la Fiscalía, la recomendación es revisar con calma las imágenes difundidas por la autoridad. La identificación visual puede ayudar, pero debe reforzarse con documentos.

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Estos son algunos elementos que pueden servir para reconocer un celular:

• Marca y modelo.
• Color del equipo.
• Funda o mica protectora.
• Golpes, rayaduras o marcas visibles.
• Accesorios colocados en el teléfono.
• Número IMEI, si la persona lo conserva.

En eventos masivos, muchas fundas pueden parecerse. Por eso, la Fiscalía pide acreditar la propiedad antes de entregar cualquier equipo.

Por qué es importante el IMEI

El IMEI permite identificar un celular de manera más precisa. Es un código único asignado a cada dispositivo móvil y puede ser clave para demostrar que un equipo pertenece a una persona.

Quienes aún tengan acceso a la caja del celular, comprobante de compra o contrato con la compañía telefónica pueden revisar ahí este número. También es recomendable guardarlo en un lugar seguro para futuros reportes.

Si una persona no cuenta con el IMEI, puede presentar otros documentos que ayuden a acreditar la propiedad. Sin embargo, la decisión final dependerá de la revisión que haga la autoridad.

Qué hacer si te robaron el celular en el Zócalo

Si una persona fue víctima de robo durante el Fan Fest o en otro punto cercano, lo primero es presentar una denuncia ante la autoridad. En el caso de los hechos ocurridos en el Zócalo, la atención puede canalizarse a la Coordinación Territorial Cuauhtémoc 2.

También es recomendable contactar a la compañía telefónica para bloquear la línea y, si es posible, el equipo mediante el IMEI. Esto reduce el riesgo de que el celular sea usado para llamadas, mensajes, accesos a cuentas o posibles fraudes.

Otra medida importante es cerrar sesiones abiertas en aplicaciones bancarias, correos electrónicos, redes sociales y servicios de mensajería. Si el teléfono tenía tarjetas digitales o aplicaciones financieras, conviene avisar al banco de inmediato.

El Fan Fest y los riesgos en eventos masivos

El Fan Fest del Mundial 2026 en el Zócalo reúne a miles de personas. En este tipo de concentraciones, los robos de celulares, carteras y documentos pueden aumentar por la cantidad de asistentes y por los momentos de distracción.

La Fiscalía capitalina ya había informado que, como parte de su operativo por el Mundial, instalaría atención especial en zonas de alta afluencia, incluido el Zócalo. Estos espacios sirven para reportar robos, fraudes, extravíos de documentos y otros incidentes relacionados con eventos masivos.

Para quienes asistan a este tipo de actividades, las recomendaciones básicas son mantener el celular en bolsas frontales, evitar llevarlo en la bolsa trasera del pantalón, no descuidarlo al tomar fotos y activar herramientas de localización antes de salir de casa.

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Qué deben hacer los asistentes para prevenir robos

Aunque ningún consejo elimina por completo el riesgo, sí puede reducirlo. En eventos con mucha gente, conviene llevar solo lo necesario y mantener los objetos de valor en lugares seguros.

También es útil activar contraseña, reconocimiento facial o huella digital en el teléfono. De esta forma, si el equipo es robado, será más difícil acceder a información personal.

Otra medida práctica es respaldar fotos, contactos y documentos importantes antes de acudir a eventos masivos. Así, en caso de robo o pérdida, la persona no pierde toda su información.

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Qué sigue en la investigación

La Fiscalía continuará con la revisión de los indicios relacionados con el robo investigado y con el proceso de devolución de los teléfonos asegurados a quienes acrediten ser propietarios.

Por ahora, el llamado principal es para quienes estuvieron en el Fan Fest del Zócalo y perdieron o sufrieron el robo de su celular. Si reconocen alguno de los equipos difundidos por la FGJCDMX, deben acudir a la Coordinación Territorial Cuauhtémoc 2 con identificación oficial y documentos del dispositivo.

El caso también funciona como recordatorio para quienes planean asistir a los próximos eventos del Mundial 2026 en la Ciudad de México: reportar de inmediato un robo, conservar el IMEI y proteger la información personal puede marcar la diferencia para recuperar un equipo o evitar un daño mayor.