Cofepris lanzará en julio de 2026 una ventanilla única digital con 17 trámites y permitirá realizar nueve procesos completamente en línea sin acudir a oficina

MÉXICO.- La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) pondrá en marcha una ventanilla única digital en julio de 2026 con el objetivo de concentrar diversos trámites sanitarios en una sola plataforma y reducir la necesidad de acudir físicamente a oficinas. La medida forma parte de una estrategia de modernización administrativa que busca agilizar procesos y mejorar la atención a usuarios regulados.

De acuerdo con información presentada por Víctor Hugo Borja Aburto, titular de Cofepris, durante una conferencia en Palacio Nacional, la plataforma iniciará operaciones con 17 trámites disponibles. De ellos, nueve podrán realizarse de principio a fin por internet, sin visitas presenciales.

La digitalización representa un cambio importante para empresas, laboratorios, hospitales, farmacias, investigadores y otros sectores que dependen de autorizaciones y procedimientos sanitarios para operar o desarrollar proyectos.

Además de simplificar trámites, las autoridades señalan que el nuevo sistema busca fortalecer la transparencia y disminuir oportunidades de corrupción mediante mecanismos de supervisión y seguimiento.

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¿Qué es la nueva ventanilla única digital de Cofepris?

Se trata de una plataforma electrónica diseñada para concentrar servicios regulatorios en un solo sitio.

La intención es que los usuarios puedan iniciar, consultar y dar seguimiento a diversos procedimientos desde una computadora o dispositivo con acceso a internet, evitando traslados innecesarios y reduciendo tiempos de espera.

Según explicó Borja Aburto, el proyecto forma parte de los esfuerzos de transformación institucional impulsados dentro del marco del llamado Plan México.

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¿Qué trámites podrán hacerse en línea?

La Cofepris informó que la plataforma arrancará con 17 trámites disponibles.

Hasta el momento, la autoridad no ha difundido un listado completo de los procedimientos que estarán habilitados durante la primera etapa.

Sin embargo, confirmó que nueve de ellos podrán realizarse completamente de manera digital, desde la presentación de la solicitud hasta la emisión de la resolución correspondiente.

La dependencia tampoco ha detallado cuáles serán específicamente esos nueve trámites, por lo que se espera que la información sea publicada conforme se acerque la fecha de entrada en operación.

¿Cómo beneficiará a ciudadanos y empresas?

La principal ventaja será la simplificación de procesos.

Actualmente, algunos trámites sanitarios requieren visitas presenciales, entrega física de documentos o gestiones en distintas áreas administrativas. La nueva plataforma busca concentrar estos procedimientos en un solo canal digital.

Para las empresas reguladas, esto podría traducirse en una reducción de tiempos administrativos y una mayor trazabilidad de los expedientes.

Para los ciudadanos, la medida podría facilitar consultas y gestiones relacionadas con autorizaciones sanitarias sin necesidad de desplazarse a oficinas gubernamentales.

¿Qué herramientas digitales ya están disponibles?

Uno de los avances recientes destacados por Cofepris es el visor de registros sanitarios.

Esta herramienta permite verificar la vigencia de medicamentos mediante búsquedas por nombre comercial, sustancia activa o fabricante. La plataforma también está diseñada para incorporar en el futuro información relacionada con dispositivos médicos.

La consulta pública de registros busca ofrecer mayor certeza a pacientes, hospitales, farmacias y profesionales de la salud sobre la situación regulatoria de diversos productos.

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¿Qué cambios se han realizado en otros trámites sanitarios?

La digitalización forma parte de una estrategia más amplia de simplificación administrativa.

Entre los cambios mencionados por la autoridad destacan:

• Avisos que ahora reciben respuesta inmediata.
• Procedimientos administrativos que ya no requieren dictámenes previos en determinados casos.
• Reducción de tiempos para autorizaciones de estudios clínicos.

En el caso de las investigaciones clínicas, Cofepris informó que los plazos de autorización han pasado de aproximadamente 45 a 30 días gracias a revisiones simultáneas entre distintas áreas.

¿Cómo busca Cofepris prevenir actos de corrupción?

Las autoridades señalaron que la estrategia incluye mecanismos de vigilancia para supervisar el funcionamiento de las ventanillas y los procesos administrativos.

Entre las medidas mencionadas se encuentra la utilización de equipos de seguimiento y la figura de “usuarios simulados”, cuyo propósito es detectar posibles irregularidades o prácticas indebidas durante la atención de trámites.

La intención es fortalecer la transparencia y garantizar que los procedimientos se realicen bajo criterios uniformes.

¿Qué apoyo tendrán los usuarios si necesitan orientación?

Además de la nueva plataforma digital, continuará operando la línea telefónica 079.

Según informó Cofepris, este servicio funciona las 24 horas y permitirá consultar requisitos, costos, plazos y aspectos relacionados con los distintos procedimientos regulatorios.

La combinación de atención digital y asistencia telefónica busca facilitar el acceso a la información para personas y empresas que requieran realizar trámites sanitarios.

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¿Qué sigue para la ventanilla única digital?

La entrada en operación está prevista para julio de 2026. Por ahora, la autoridad ha confirmado la disponibilidad inicial de 17 trámites y la digitalización completa de nueve de ellos.

Sin embargo, todavía están pendientes detalles importantes, como el catálogo completo de servicios que estarán disponibles desde el lanzamiento. Conforme avance la implementación, Cofepris deberá informar cuáles procedimientos se incorporarán y cómo funcionará cada uno dentro de la nueva plataforma.

Para ciudadanos, empresas y profesionales regulados, la principal recomendación es mantenerse atentos a los canales oficiales de la dependencia, donde se publicarán los lineamientos y requisitos específicos para utilizar la ventanilla única digital.