MÉXICO-. Lo que comenzó como un cambio de imagen terminó convirtiéndose en una experiencia viral.

Una joven compartió un video en redes sociales para denunciar el resultado que obtuvo tras acudir a una reconocida peluquería de Argentina, donde, según relató, su cabello comenzó a desprenderse a mechones después de una decoloración.

En las imágenes se observa a la mujer completamente consternada mientras sostiene mechones de cabello que se desprenden con facilidad. Visiblemente afectada y al borde del llanto, explicó que el servicio tuvo un costo superior a 500 mil pesos argentinos, equivalentes aproximadamente a 7 mil 500 pesos mexicanos, sin que el resultado fuera el esperado.

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El video rápidamente generó miles de reproducciones y comentarios de usuarios sorprendidos por el estado de su cabello.

Relató que también recibió un mal trato durante la atención

Ante la repercusión del primer video, la joven publicó un segundo para explicar lo ocurrido con mayor detalle.

“Ayer pagué más de 500 mil pesos y me terminaron dejando así el pelo. No se me está cayendo un poquito, se me está cayendo a pedazos.”

También aseguró que, desde su llegada, la atención fue deficiente y que incluso algunos estilistas se negaron a atenderla.

“Yo estaba pagando un servicio y no esperaba que me trataran de esa forma. Mi mamá incluso reclamó porque le hicieron un gesto de desagrado y nadie nos daba una explicación.”

La joven añadió que durante el procedimiento sintió ardor en el cuero cabelludo y que, al momento de lavar su cabello, comenzaron a desprenderse mechones completos.

“Les aclaré que no quería un rubio demasiado blanco porque sabía que podía dañarse. Me quemaron el pelo y necesito una respuesta para que esto no le pase a nadie más.”

Hasta el momento, la peluquería señalada no ha emitido una postura pública sobre las declaraciones de la joven.

Comentarios de los cibernautas:

• Eso ya no es un mal trabajo, es un daño al cabello.

• Qué impotencia pagar tanto dinero para terminar así.

• Ojalá la peluquería responda y se haga responsable si realmente ocurrió de esa manera.

El caso abrió un debate en redes sociales sobre la importancia de acudir a establecimientos especializados y de que los negocios respondan cuando un cliente considera que el servicio recibido no corresponde con lo prometido.