“Acúsenla a ella con la Profeco” Empleada de Bodega Aurrera revisa tickets y pertenencias de una pareja sin su consentimiento y asegura que ya los tienen identificados
Usuarios señalaron que revisar bolsas o artículos personales sin consentimiento podría representar una violación a la privacidad de los clientes.
MÉXICO-. Una pareja denunció en redes sociales un presunto caso de abuso y revisión indebida por parte de una trabajadora de Bodega Aurrera, luego de que un video captado en la tienda comenzara a viralizarse y generara debate entre usuarios.
De acuerdo con las imágenes difundidas, la situación comenzó cuando una empleada les solicitó el ticket de compra al salir del establecimiento. Sin embargo, la discusión escaló cuando, presuntamente, también revisó la bolsa y cartera de la mujer sin autorización.
En el video, la clienta reclama que únicamente mostró su comprobante de pago y nunca permitió que inspeccionaran sus pertenencias personales.
“Sí la puedo grabar porque me está revisando nuestras cosas”, se escucha decir a la mujer mientras documentaba el momento con su celular.
La trabajadora respondió que ya tenían “identificados” a los clientes y aseguró que ellos habían dado permiso para la revisión.
La discusión quedó captada en video
Durante el intercambio, ambas partes sostuvieron versiones distintas sobre lo ocurrido.
“Las bolsas no entran, señora”, menciona la empleada.
Mientras tanto, la clienta respondió:
- “A mí no me dijeron nada en la entrada.”
- “Siempre venimos a comprar.”
- “No le dimos permiso de revisar.”
- “Usted agarró mis cosas y abrió mi bolsa.”
En otro momento del video, la trabajadora evita proporcionar su nombre y señala:
“Cuando vengas con la autoridad, te doy mi nombre con mucho gusto.”
El caso rápidamente provocó reacciones divididas en redes sociales, donde usuarios cuestionaron los protocolos de revisión en tiendas de autoservicio y los límites legales sobre la inspección de pertenencias personales.
Aunque algunos internautas defendieron las medidas de seguridad implementadas por establecimientos comerciales para prevenir robos, otros señalaron que revisar bolsas o artículos personales sin consentimiento podría representar una violación a la privacidad de los clientes.
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