Mobbing laboral: estas son las señales de alerta que no debes ignorar
El acoso psicológico en el trabajo puede afectar la salud física y mental de las personas. Especialistas y organismos internacionales explican cómo identificar este tipo de violencia laboral.
Tijuana,BC.- El mobbing laboral, también conocido como acoso psicológico en el trabajo, consiste en una serie de conductas hostiles y repetitivas dirigidas hacia una persona con el propósito o efecto de intimidarla, aislarla o afectar su desempeño.
El psicólogo Heinz Leymann, pionero en el estudio del fenómeno, señaló que este tipo de acoso se caracteriza por su frecuencia y duración.
De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la violencia y el acoso en el entorno laboral pueden manifestarse mediante humillaciones, amenazas, aislamiento, difusión de rumores o descalificaciones constantes, conductas que pueden provocar daños psicológicos e incluso físicos.
Especialistas advierten que un conflicto ocasional con un compañero o jefe no constituye mobbing. La diferencia radica en que el acoso ocurre de forma sistemática y prolongada, generando un ambiente laboral hostil para la persona afectada.
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¿Cuáles son sus consecuencias?
La Organización Mundial de la Salud (OMS) señala que la exposición a riesgos psicosociales, como el acoso laboral, puede incrementar el estrés y afectar la salud mental. Entre las consecuencias más comunes se encuentran ansiedad, depresión, insomnio y disminución del rendimiento laboral.
En México, la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 establece medidas para identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, con el objetivo de promover entornos laborales saludables.
Especialistas coinciden en que identificar las señales de alerta, documentar las conductas y utilizar los mecanismos de denuncia disponibles son pasos importantes para atender posibles casos de acoso laboral.
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