Flor Amargo denuncia fraude de $40,000 tras recibir productos equivocados y defectuosos de Amazon

CIUDAD DE MÉXICO.- La cantante mexicana Flor Amargo compartió en redes sociales su frustración tras recibir productos equivocados en varios pedidos de Amazon, incluyendo un artículo de alto valor, lo que generó preocupación entre sus seguidores y otros consumidores.

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Pedidos cotidianos que terminaron mal

La intérprete comenzó relatando que realizó compras pequeñas, como una olla express y una licuadora Nutribullet. La olla llegó rota, mientras que la Nutribullet se recibió sin problemas.

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Sin embargo, el gran inconveniente ocurrió con un pedido de alto costo: una cámara profesional valuada en más de 40,000 pesos.

Estaba bien emocionada, me pidieron un código, me habían traído los vasitos, todo bien. Y de repente así subo a mi casa, abro y vean, metieron esto… me trajeron una proteína Birdman en lugar de la cámara”

—  compartió la artista

Alerta por fraude

Flor Amargo calificó la situación como un fraude y una estafa, ya que recibió un producto totalmente diferente al comprado y con un valor mucho menor al de la cámara. Esto ha generado alarma entre consumidores que adquieren artículos de alto costo por internet.

Es muy cañón, imagínense lo que sentí al ver una caja y voy a sacar algo de mi trabajo y sale una proteína. Hasta Ay, no. Me sentí muy mal de todo esto”

—  agregó la cantante

La cantante utilizó su cuenta de Facebook para denunciar lo sucedido.

Recomendaciones para evitar problemas similares

El caso pone en evidencia la importancia de tomar precauciones al comprar productos costosos en línea. Entre las recomendaciones están:

• Verificar la reputación del vendedor, incluso dentro de grandes plataformas.
• Comprobar que los paquetes estén sellados y coincidan con la descripción del pedido.
• Documentar cualquier daño o producto equivocado desde la entrega.
• Contactar de inmediato al servicio al cliente y levantar una reclamación formal.

Llamado a la comunidad y difusión

La artista pidió a sus seguidores ayuda para hacer viral su experiencia y presionar a la plataforma para que mejore su atención al cliente:

Ojalá me puedan ayudar a compartir mucho este video para que no nos vea la cara Amazon y todos los que les esté pasando esto, entre todos hagamos fuerza”

—  expresó Flor Amargo

Ya levantó la infracción correspondiente y espera una resolución por parte de Amazon. Mientras tanto, su experiencia sirve como advertencia para otros compradores de artículos costosos.

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¿Qué hacer si recibes un producto equivocado?

Si te encuentras en una situación similar, estos pasos pueden ayudarte:

1. Documenta todo: toma fotos de la caja y del contenido antes de abrirlo por completo.
2. Guarda comprobantes: factura, tickets y correos electrónicos.
3. Contacta al vendedor o plataforma: abre un caso formal cuanto antes.
4. Comparte tu experiencia: puede generar presión para una solución rápida y alertar a otros usuarios.

Este caso demuestra que, incluso al comprar en plataformas reconocidas, los consumidores deben permanecer atentos y actuar con rapidez ante posibles fraudes.

La experiencia de Flor Amargo funciona como un recordatorio de que las compras de alto valor no están exentas de riesgos.