Si te depositaron por error en tu cuenta bancaria, ¿debes regresar el dinero?

CIUDAD DE MÉXICO.- Si has recibido un depósito erróneo en tu cuenta bancaria tal vez te preguntes por qué ha ocurrido y si puedes o no quedarte con el dinero.

A continuación, te decimos qué debes hacer en estos casos.

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Depósitos erróneos, ¿por qué ocurren?

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hay tres razones por las que pueden depositarte por equivocación:

• Error operativo: cuando el cliente, por error da tu número al cajero del banco y se hace el depósito.
• Error del cajero: cuando el cliente proporciona el número correcto pero el cajero del banco se equivoca al teclear un número y deposita a otra cuenta.
• Error del banco: cuando el banco hace una transferencia por error a otro usuario.

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¿Debo regresar el depósito hecho erróneamente a mi cuenta?

La Condusef señala que si recibiste un deposito a tu cuenta bancaria por alguno de estos motivos, no estás obligado a regresarlo.

Igualmente, el banco tampoco puede tomar ese dinero sin previa autorización tuya. Sin embargo, en caso de que el banco se comunique contigo para solicitar la devolución del dinero y tú te niegas, sí puede interponer una demanda por “disposición de lo indebido”.

En caso de que no hayas dado permiso del retiro del dinero y aun así lo hayan hecho, entonces puedes levantar una denuncia con la Condusef y señalar que cuentas con un cobro no reconocido.