Si recibes un billete falso de 500 pesos, no lo vuelvas a usar: Esto indica Banxico que debes hacer

Un caso reciente en el Estado de México volvió a poner la atención sobre los billetes falsos de 500 pesos: un hombre de 58 años fue detenido después de que presuntamente intentara depositar 85 mil pesos mediante 170 billetes de esa denominación en una sucursal bancaria de Amecameca.

El incidente ocurrió el 22 de agosto de 2026. De acuerdo con información atribuida a la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM), trabajadores del banco detectaron irregularidades en el efectivo y solicitaron apoyo de las autoridades. El hombre y las piezas fueron puestos a disposición del Ministerio Público para determinar responsabilidades.

El caso puede consultarse en la información publicada por EL IMPARCIAL sobre el hombre detenido tras intentar depositar 85 mil pesos con 170 billetes de 500 pesos.

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Banxico recibió más de 62 mil billetes falsos de 500 pesos entre enero y junio de 2026

Más allá de ese episodio, la duda puede presentarse en cualquier compra, pago en efectivo o retiro: ¿qué debes hacer si llega a tus manos un billete de 500 pesos que parece falso?

Banco de México (Banxico) establece un procedimiento específico y la primera recomendación es clara: no volver a utilizar la pieza para realizar un pago. La institución también precisa que es la única autoridad en México facultada para determinar oficialmente si un billete o moneda es auténtico o falso.

¿Qué hacer si recibes un billete de 500 pesos que parece falso?

Si tienes dudas sobre la autenticidad de una pieza, debes llevarla a cualquier sucursal bancaria. La institución la recibirá para enviarla gratuitamente al Banco de México, donde será analizada.

Esto es importante porque recibir involuntariamente una pieza falsa no significa que la persona deba intentar deshacerse de ella utilizándola en otro establecimiento.

Banxico advierte que hacer pagos con una pieza falsa puede constituir un delito federal y señala penas de hasta 12 años de prisión. Por ello, una vez que existe conocimiento o sospecha sobre su autenticidad, la recomendación es sacarla de circulación mediante el procedimiento bancario, no intentar pasarla a otra persona.

El tema adquiere especial relevancia en 2026. Datos de Banxico reportados por EL IMPARCIAL muestran que durante enero-junio se identificaron 62 mil 52 billetes falsos de 500 pesos, la cifra más elevada entre las denominaciones de papel moneda. Puede consultarse el desglose de las denominaciones de billetes falsos registradas por Banxico durante el primer semestre de 2026.

¿Quién puede retener un billete presuntamente falso?

No cualquier persona o establecimiento puede quedarse con una pieza simplemente porque considere que parece falsa.

Solo los bancos pueden retener una pieza presuntamente falsa, de acuerdo con Banco de México. Si al intentar pagar en un comercio te dicen que tu billete parece apócrifo, Banxico recomienda pedir que te lo devuelvan y llevarlo posteriormente a una sucursal bancaria.

Cuando el banco retenga el billete, deberá entregar a cambio el Recibo de Retención de Piezas Presuntamente Falsas o Alteradas, conocido como Anexo 6.

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Banxico recibió más de 62 mil billetes falsos de 500 pesos entre enero y junio de 2026

El documento debe incluir un número que permita seguir el trámite, denominado Número de Recibo SAM, o el identificador generado por la institución en caso de contingencia. También deben quedar asentados los datos correspondientes a la operación.

Esta distinción también resulta útil para comerciantes. En enero de 2025, por ejemplo, negocios de Cajeme fueron alertados por la circulación de piezas sospechosas de 200 y 500 pesos. En aquel caso se recordó que los establecimientos no tienen facultades para decomisar los billetes. Así fue la alerta por billetes falsos detectados en comercios de Cajeme.

¿Cuánto tarda Banxico en determinar si el billete es auténtico?

Una vez retenida la pieza, la institución bancaria dispone de hasta 20 días hábiles bancarios para enviarla a Banco de México.

Cuando Banxico recibe una pieza de moneda nacional, cuenta con un máximo de 10 días hábiles bancarios para realizar el análisis y publicar el resultado. Para moneda extranjera, el plazo puede ser de hasta 20 días hábiles bancarios.

El resultado puede consultarse por medio de la institución que retuvo el billete o mediante el sistema de consulta habilitado por Banco de México.

Hay dos posibles resultados:

• Si el billete es auténtico, la institución bancaria que lo retuvo deberá reembolsar su valor.
• Si Banxico determina que es falso o está alterado, la pieza permanecerá bajo su guarda y custodia y no se recuperará el importe.

Por eso resulta más preciso hablar de una pieza presuntamente falsa mientras no exista el dictamen correspondiente: Banco de México es la institución que determina oficialmente su autenticidad.

¿Qué pasa si el billete falso salió de un cajero automático?

Existe un procedimiento distinto cuando la pieza sospechosa fue entregada directamente por un cajero automático o una ventanilla bancaria.

En ese supuesto, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante el banco responsable, pero dispone de hasta cinco días hábiles bancarios posteriores a la fecha en que recibió la pieza.

Para realizar el reclamo se debe acudir a la institución bancaria y:

• Entregar la pieza sospechosa o, si otro banco ya la retuvo, presentar el correspondiente Anexo 6.
• Mostrar una identificación oficial vigente.
• Elaborar un relato de puño y letra donde se explique cómo se recibió el billete, incluyendo sucursal, fecha y hora.
• Presentar el comprobante de la operación si se conserva; Banxico aclara que este último documento no es obligatorio.

El banco dispone de cinco días hábiles bancarios desde la presentación del reclamo para verificar que la operación ocurrió como fue descrita. Si resuelve a favor del usuario, deberá entregar el importe correspondiente.

Si rechaza la reclamación, debe explicar por escrito sus motivos. Aun así, el usuario puede esperar el análisis de Banxico: si finalmente se determina que la pieza era auténtica, podrá recuperar su dinero.

Cómo revisar un billete de 500 pesos antes de aceptarlo

El billete actual de 500 pesos de la familia G es de papel de algodón, tiene como color predominante el azul y comenzó a circular el 27 de agosto de 2018. En el anverso aparece Benito Juárez y en el reverso una ballena gris con su ballenato.

Entre sus elementos de seguridad se encuentran el hilo dinámico, los relieves sensibles al tacto, la denominación multicolor, la marca de agua, el folio creciente y elementos fluorescentes.

Por ejemplo, al mover el billete, los números y barras del hilo dinámico presentan movimiento; al inclinarlo, la denominación cambia de verde a azul, y a contraluz pueden observarse la marca de agua con el retrato de Benito Juárez y el número 500.

EL IMPARCIAL tiene una guía específica sobre los elementos que ayudan a identificar un billete auténtico de 500 pesos, según Banxico.

Banco de México también advierte que tallar, raspar o intentar borrar partes del billete no es un método confiable para comprobar su autenticidad. Estas prácticas pueden deteriorar una pieza auténtica y dificultar la revisión de sus elementos de seguridad.

Los pasos si sospechas de un billete

• No lo vuelvas a utilizar para pagar.
• Llévalo a una sucursal bancaria para que sea enviado a Banxico.
• Exige el Anexo 6 si el banco retiene la pieza.
• Conserva el Número de Recibo SAM para dar seguimiento.
• Si salió de un cajero o ventanilla bancaria, presenta la reclamación en un máximo de cinco días hábiles bancarios.
• Recuerda que solo Banco de México determina oficialmente si la pieza es auténtica o falsa.