Infonavit puede devolverte dinero si ya liquidaste tu crédito y siguieron descontándote de la nómina

MÉXICO.- Quienes ya terminaron de pagar un crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pueden tener un saldo a favor por pagos en exceso si los descuentos de nómina continuaron después de liquidar la deuda.

El Infonavit informó que las personas acreditadas pueden revisar si cuentan con ese dinero y, en caso de tenerlo, solicitar su devolución. El procedimiento es gratuito y puede realizarse mediante Mi Cuenta Infonavit.

El caso puede presentarse cuando una persona termina de cubrir su crédito, pero todavía mantiene el descuento correspondiente en su nómina. Por ello, revisar los movimientos después de liquidar el financiamiento permite detectar si existen cantidades pagadas de más.

Además de solicitar la devolución, quienes todavía tienen una relación laboral y continúan recibiendo descuentos deben tramitar el Aviso de Suspensión de Descuentos para entregarlo al patrón.

¿Cómo saber si tienes pagos en exceso?

El primer paso es confirmar que el crédito realmente aparece como liquidado. Para hacerlo, la persona debe ingresar a Mi Cuenta Infonavit, dirigirse a la sección “Mi Crédito” y consultar “Saldos y movimientos”.

Dentro de ese apartado debe revisar la sección de “Mensualidades Atrasadas”. Si ahí aparece la palabra “Liquidado”, significa que la deuda fue cubierta en su totalidad.

Después, se debe ingresar al apartado de “Pagos en exceso”. Ahí podrá verificarse si existe un saldo a favor susceptible de devolución.

Esta consulta es especialmente relevante para quienes terminaron recientemente de pagar su financiamiento, indica un artículo de El Informador, y detectaron que el descuento relacionado con el crédito continuó apareciendo en su nómina.

¿Qué ocurre si todavía te descuentan de la nómina?

Cuando el crédito ya fue liquidado, pero la persona continúa trabajando para la misma empresa y todavía se realiza el descuento correspondiente, debe obtener el Aviso de Suspensión de Descuentos.

El documento se puede consultar desde Mi Cuenta Infonavit y debe entregarse al patrón para evitar que continúe reteniendo dinero relacionado con un crédito que ya fue pagado.

Este paso permite atender dos situaciones diferentes: Por un lado, detener nuevos descuentos y, por otro, revisar si las cantidades cobradas después de la liquidación generaron un saldo a favor.

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¿Cómo solicitar la devolución del dinero?

El Infonavit establece distintas alternativas para solicitar la devolución de los pagos en exceso, dependiendo de si la persona cuenta con e.firma del SAT.

Para realizar el procedimiento desde Mi Cuenta Infonavit se debe ingresar a “Mi Crédito” y seleccionar la opción “Devolución de Pagos en Exceso”.

Antes de iniciar la solicitud es necesario tener disponible un estado de cuenta bancario a nombre del beneficiario y proporcionar los 18 dígitos de la CLABE interbancaria.

La solicitud puede realizarse utilizando la e.firma, de acuerdo con el procedimiento señalado en la información proporcionada por el Infonavit.

¿A qué cuenta se deposita el saldo?

La cuenta bancaria proporcionada para recibir la devolución debe estar a nombre de la persona beneficiaria.

Esto significa que los datos bancarios utilizados durante la solicitud deben corresponder al acreditado que tiene derecho a recibir el saldo a favor. El dinero será depositado en esa cuenta.

Por ello, antes de comenzar el trámite conviene tener disponible un estado de cuenta bancario que permita consultar correctamente la información requerida.

¿El trámite tiene algún costo?

La devolución de pagos en exceso es un trámite gratuito ante el Infonavit y puede realizarse de manera virtual o presencial.

La consulta también permite determinar primero si realmente existe un saldo a favor, antes de iniciar el proceso para solicitar el dinero.

Para una persona que terminó de pagar su crédito, revisar esta información puede ayudar a detectar descuentos posteriores a la liquidación y actuar para recuperar las cantidades que correspondan.

El punto de partida es Mi Cuenta Infonavit: Primero hay que confirmar que el crédito aparezca como “Liquidado” y después revisar el apartado de “Pagos en exceso”. Si todavía existe un descuento vía nómina, también debe gestionarse el Aviso de Suspensión.