Tiendas 3B inició una prueba piloto para suspender pagos con tarjetas en algunas sucursales y su CEO descartó por ahora aplicarla a toda la cadena

MÉXICO.- La cadena de autoservicio Tiendas 3B comenzó a implementar una prueba piloto en sucursales seleccionadas donde se suspendió el cobro con tarjetas de crédito y débito. En estas unidades específicas, la empresa únicamente acepta pagos mediante efectivo y la plataforma digital CoDi. La medida responde a una evaluación interna sobre la estructura de costos e ingresos operativa.

De acuerdo con información publicada por El Universal, basada en una llamada con analistas realizada por la directiva de la empresa, el fundador y CEO de Tiendas 3B, Anthony Hatoum, aclaró que se trata de un experimento básico de carácter limitado que no representa una decisión definitiva para el resto de sus tiendas en México.

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¿Por qué Tiendas 3B realiza esta prueba de cobro?

El modelo de negocio de Tiendas 3B mantiene un peso significativo en las transacciones realizadas con dinero en efectivo. La compañía realiza experimentos operativos de forma constante con el objetivo de identificar alternativas para incrementar ingresos, disminuir costos de operación o reducir riesgos financieros.

Al prescindir temporalmente de las terminales bancarias para plásticos de crédito y débito en algunas sucursales, la empresa busca observar el comportamiento de compra de los clientes y el impacto directo en la dinámica del establecimiento.

¿Se eliminará el pago con tarjeta en todas las Tiendas 3B?

El CEO de la compañía, Anthony Hatoum, precisó que no existe una decisión de extender el esquema de cobro exclusivo en efectivo al resto de las sucursales del país. El directivo enfatizó que el desarrollo de este tipo de pruebas no garantiza que la medida se transforme en una política permanente o generalizada dentro de la cadena de autoservicio.

Hatoum detalló los siguientes puntos respecto a la prueba actual:

• Impacto financiero nulo: Los resultados obtenidos en las unidades participantes no han generado un efecto material sobre las finanzas consolidadas ni en los resultados generales de la empresa.
• Alcance limitado: El experimento se aplica únicamente en puntos de venta específicos para medir la respuesta del consumidor.
• Enfoque de prueba: Se trata de un ejercicio de evaluación operativa para generar valor que no implica la cancelación definitiva del servicio de cobro con tarjeta en la red de tiendas.

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Por el momento, los clientes de la gran mayoría de las sucursales de Tiendas 3B pueden continuar realizando sus compras mediante tarjetas de débito, crédito, dinero en efectivo o mecanismos digitales como CoDi según las opciones disponibles en cada caja.