¿Cómo está cambiando la banca en México? De lo tradicional a lo digital

MÉXICO.- La forma en que los mexicanos administran su dinero ha cambiado radicalmente en la última década. La digitalización bancaria avanza a pasos agigantados, dejando atrás el modelo tradicional de sucursales físicas.

Según expertos, este cambio tiene ventajas y desafíos tanto para los usuarios como para el sistema financiero.

“Hoy en día, más del 70% de las transacciones bancarias en México se realizan a través de plataformas digitales, lo que ha reducido costos operativos para los bancos y ha mejorado la accesibilidad de los servicios financieros”, afirmó Javier Núñez, analista en tecnología financiera.

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Aplicaciones móviles, banca en línea y billeteras digitales han facilitado pagos, transferencias e inversiones sin necesidad de acudir a una sucursal.

Sin embargo, la transformación digital también presenta riesgos. “El mayor reto es la ciberseguridad.

Con el crecimiento de la banca digital, los fraudes electrónicos han aumentado un 40% en los últimos tres años”, advirtió Mariana Espinosa, especialista en regulación financiera.

Por ello, los usuarios deben adoptar medidas de seguridad como la autenticación en dos pasos y evitar conexiones públicas al realizar transacciones.

Además, persiste un desafío de inclusión financiera. Aunque la digitalización ha democratizado el acceso a los servicios bancarios, aún hay una parte de la población sin acceso a internet o con poca educación financiera.

“El reto para los bancos es equilibrar la innovación tecnológica con la atención a los clientes que aún dependen de los servicios tradicionales”, concluyó Núñez.

El futuro de la banca en México parece estar definido por la automatización y el uso de inteligencia artificial.

No obstante, expertos recomiendan a los usuarios informarse sobre nuevas herramientas digitales y mantener precauciones para evitar fraudes financieros.