¿Qué hacer si se bloqueó la tarjeta del Bienestar por error?

CIUDAD DE MÉXICO.- La Delegación de Programas para el Bienestar de la Ciudad de México (CDMX) ha compartido un conjunto de instrucciones para los beneficiarios que hayan bloqueado por error su tarjeta del Bienestar al intentar realizar un retiro en un cajero automático

A través de su cuenta oficial en X (@Bienestar_CDMX), la dependencia informó que, en caso de bloqueo, será necesario esperar un periodo de 48 horas. Pasado este tiempo, la tarjeta se desbloqueará automáticamente, permitiendo su uso normal nuevamente.

¿Bloqueaste tu tarjeta del @bbienestarmx y no sabes qué hacer? Deja pasar 48 horas e intenta usarla de nuevo”, señaló la Delegación en su comunicado, aconsejando a los usuarios que, para evitar futuros bloqueos, se aseguren de ingresar correctamente el NIP (Número de Identificación Personal).

En caso de que el NIP haya sido olvidado, se sugiere acudir a una de las sucursales del Banco del Bienestar para solicitar la asistencia del personal y generar un nuevo NIP.

Para obtener más información o resolver cualquier duda, la Delegación de Programas para el Bienestar ha puesto a disposición de los usuarios el número telefónico 800 900 2000 y el sitio web www.gob.mx/bancodelbienestar. También se puede acudir directamente a una de las sucursales bancarias para recibir ayuda en persona.