¿Cómo puedes denunciar la publicidad engañosa según la Profeco?

MÉXICO-.La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha utilizado sus plataformas de redes sociales para abordar un tema crucial en la protección de los consumidores: la publicidad engañosa.

La Procuraduría insta a los usuarios a estar alertas y a denunciar cualquier práctica publicitaria que consideren engañosa, con el fin de salvaguardar sus derechos y promover un mercado más justo y transparente.

¿Qué es la publicidad engañosa?

Se define como cualquier tipo de comunicación que induce a error o engaño al consumidor, ya sea por omisión o por la inclusión de información falsa o confusa. Este tipo de publicidad puede llevar a los consumidores a tomar decisiones de compra basadas en información incorrecta o engañosa, afectando sus finanzas y derechos como consumidores.

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¿Cómo puedes denunciar la publicidad engañosa según la Profeco?

Para denunciar la publicidad engañosa, Profeco ha facilitado un canal específico de comunicación. Los usuarios pueden enviar sus denuncias al correo electrónico denunciasgasolina@profeco.gob.mx.

Es importante que al realizar una denuncia, los consumidores proporcionen la mayor cantidad de detalles posible sobre la publicidad engañosa, incluyendo capturas de pantalla, descripciones y cualquier otra evidencia que pueda apoyar la queja.