La CFE lanza un beneficio que permite a los usuarios activarlo si no pueden pagar para evitar el corte del servicio

MÉXICO-. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha dado a conocer una nueva opción de pago que brinda un importante beneficio a los usuarios que enfrentan dificultades para saldar completamente su recibo de luz.

Esta iniciativa tiene como objetivo principal evitar el corte del servicio eléctrico y proporcionar un alivio financiero a aquellos que se encuentran en esta situación.

¿Cómo funciona este beneficio?

Se trata de un apoyo dirigido a los usuarios que, por diversas razones, no pueden pagar la totalidad de su recibo de luz en una primera instancia. Con este beneficio, podrán evitar el corte del servicio eléctrico y mantener el suministro activo.

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¿Cómo activarlo?

Para activar este beneficio, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:

• Marcar al 071, el número de atención al cliente de la CFE, para recibir asistencia inmediata.

Cumplir con los requisitos necesarios, que incluyen:

• Presentar una identificación oficial del titular del contrato.
• Proporcionar el recibo de luz de la Comisión vencido, así como otros recibos de fechas anteriores que demuestren que no ha habido atrasos recientes en el historial de pagos.
• Elaborar una carta petición de convenio para el adeudo pendiente con la empresa eléctrica.

Esta opción de pago representa un importante alivio para los usuarios que enfrentan dificultades financieras, especialmente en épocas donde las altas temperaturas incrementan el consumo de energía eléctrica.

La CFE continúa comprometida en brindar soluciones que mejoren la calidad de vida de sus clientes y aseguren el acceso continuo a un servicio eléctrico confiable.