Condusef: Los adultos mayores son una de las poblaciones más vulnerables en cuanto a los servicios financieros

MÉXICO-. En un preocupante informe publicado por la revista oficial de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Proteja su Dinero, se han dado a conocer cifras alarmantes sobre las denuncias por estafas financieras dirigidas a adultos mayores.

Cifras alarmantes

Según el reporte, durante el periodo comprendido entre enero y junio de 2021, el 27% de las reclamaciones recibidas por la Comisión fueron presentadas por personas mayores de 60 años.

Esto evidencia una tendencia preocupante que pone de manifiesto la vulnerabilidad de este sector de la población frente a posibles fraudes financieros.

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De las 34,417 reclamaciones recibidas en dicho periodo, el 60% estuvo relacionado con productos o servicios bancarios, lo que representa un total de 20,765 casos.

Asimismo, un 8% correspondió a asuntos relacionados con aseguradoras (2,912 casos) y un 6% a Afores (2,216 casos), entre otros servicios financieros.

En lo que respecta a los bancos, la situación es aún más alarmante. Del total de reclamaciones relacionadas con productos bancarios, el 60% estuvo vinculado a posibles fraudes.

Entre los principales motivos de estas reclamaciones se encuentran consumos no reconocidos (6,122 casos), transferencias electrónicas no reconocidas (2,511 casos), cargos no reconocidos en la cuenta (2,403 casos) y disposiciones de efectivo en cajeros automáticos no reconocidas por los usuarios (1,457 casos).

La importancia de brindar una mayor protección a los adultos mayores

Estas cifras son un llamado de atención sobre la importancia de brindar una mayor protección a los adultos mayores en el ámbito financiero.

Es fundamental que este sector de la población esté informado y capacitado para identificar posibles riesgos y proteger sus recursos financieros.

Asimismo, es responsabilidad de las autoridades y las instituciones financieras implementar medidas efectivas para prevenir y combatir el fraude dirigido a este grupo vulnerable de la sociedad.

En conclusión, es necesario redoblar los esfuerzos para garantizar la seguridad financiera de los adultos mayores y protegerlos de posibles abusos y estafas en el sistema financiero.