Oxxo lanza tienda Grab & Go con inteligencia artificial y sin cajeros

MONTERREY.- Al igual que las tiendas de Amazon que existen en Estados Unidos, la cadena de tiendas Oxxo abrió su primer sucursal de Grab & Go en México, lo novedoso es que no cuenta con cajeros y los clientes pagan de manera automática al salir del local.

Lucy González, directora de Canal Tradicional de Oxxo, detalló que esta tienda busca ofrecer productos y servicios en formatos más personalizables para mercados específicos haciendo uso de la tecnología de las tiendas Smart, la cual ya se utiliza en algunos hospitales, oficinas y complejos departamentales.

¿Cómo funcionan las tiendas Grab & Go?

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De acuerdo con Forbes México, en las tiendas Grab & Go, los clientes ingresan utilizando un código QR, eligen sus productos y el cobro se hace automáticamente cuando salen del establecimiento, mientras que su ticket de compra se envía a su celular mediante una app.

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¿Dónde se encuentra la tienda Grab & Go en México?

La tienda Grab & Go en México se encuentra ubicada en el Tec de Monterrey y opera a través de un sistema artificial que está equipado con cámaras de última generación que son capaces de identificar a cada cliente y los productos que seleccionan.

Debido a que se trata de un sistema 100% digital, los clientes solamente deberán tomar los productos que desean llevar y salir de la tienda y automáticamente las cámaras y su tecnología cobrará los productos y enviará el ticket.

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¿Qué se necesita para comprar en Grab & Go?

Los clientes que deseen ingresar y comprar en Grab & Go por primera vez, deberán hacer lo siguiente:

• Descargar e instalar la app Oxxo Smart Tec Grab & Go
• Registrar sus datos
• Proporcionar una tarjeta de crédito o débito
• Recibirán un código QR que deberá ser escaneado cada vez que se ingrese a la tienda

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Dado que los datos quedarán guardados en la app, no será necesario registrarlos cada vez que se entre a la tienda, pues solo bastará el código QR.

Oxxo declaró que actualmente este formato se encuentra en evaluación para analizar su desempeño y factibilidad ante posibles expansiones.