“Lady recargas”: Cliente golpea a empleada de OXXO luego de no poder realizar una recarga

JALISCO.- Una mujer fue llamada en redes sociales “Lady recargas”, luego que circulara un video suyo después de agredir verbal y físicamente a una cajera de una tienda Oxxo, presuntamente ubicada en el municipio de Zapopan, dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco.

De acuerdo a Proceso, los hechos ocurrieron la noche del domingo 8 de junio, alrededor de las 21:20 horas, cuando los empleados del establecimiento se encontraban en pleno corte de caja.

El mismo impide momentáneamente realizar operaciones como recargas telefónicas.

México

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En las imágenes se observa cómo la clienta, visiblemente alterada, lanza insultos y grita exigiendo que se le realice una recarga a su teléfono móvil.

En medio del altercado, la mujer arroja objetos y jala la terminal bancaria, desordenando el área de cajas.

La cajera, sin responder a las provocaciones, comienza a recoger los objetos tirados, lo que parece enfurecer aún más a la agresora.

Golpes, gritos y amenazas

En el mismo video se escucha a la mujer arremeter con más insultos, llegando incluso a golpear a la empleada.

Hasta el momento, Oxxo no ha emitido un comunicado oficial respecto al incidente, ni se ha confirmado si la agresora fue identificada o detenida.

Tampoco se ha informado si los empleados afectados presentaron una denuncia formal ante las autoridades.

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Usuarios exigen justicia

El video ha provocado una ola de reacciones en plataformas como X (antes Twitter) y TikTok, donde los usuarios han exigido acciones legales contra la agresora y mayor protección para el personal de tiendas de conveniencia, que con frecuencia enfrenta situaciones de violencia y malos tratos por parte de clientes.

También se ha hecho un llamado a Oxxo para reforzar sus protocolos de seguridad y apoyo al personal en caso de agresiones físicas o verbales, especialmente durante horarios nocturnos.