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Son falsas el 80% de las llamadas de auxilio al 075: DIF Municipal

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Por Khennia Reyes

Son falsas el 80% de las llamadas de auxilio al 075: DIF Municipal

Son falsas el 80% de las llamadas de auxilio al 075: DIF Municipal

El 80% de las llamadas a la Línea de Auxilio 075 del DIF Municipal son falsas, lo que provoca que el 20% de los casos verdaderos no se han atendidos a la brevedad posible.

Así lo reveló Abril Zaragoza, coordinadora de Atención a la Familia de la institución, quien explicó que las falsas alarmas provocan pérdida de tiempo y esfuerzos por parte de los operadores.

En promedio a cada usuario se le brinda una hora de atención, en donde mientras explica su situación, el personal activa el protocolo para evitar que la persona atente contra su vida.

Sin embargo, esos 60 minutos también se le atiende a los bromistas.

“Afectan porque obviamente estamos perdiendo el tiempo en una llamada falta cuando alguien realmente esté necesitando el servicio”, declaró Zaragoza.

Al 80% de los servicios falsos, también se le agregan las personas que por desconocimiento preguntan por los servicios de luz, agua, entre otros.

La Línea 075 fue creada para ayudar a las personas en casos de depresión, violencia o intentos de suicidio.

Por lo que Abril Zaragoza calificó como irresponsables a quienes llaman la Línea de Auxilio para bromear.
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