Desplegarán inspectores y módulos en plazas de Tijuana por Buen Fin 2026
Instalarán módulos de atención en Plaza Río, Plaza Península, Plaza Galerías, Macroplaza, Plaza Sendero y Plaza Alameda.
Tijuana,B.C.- Un despliegue de 27 servidores públicos mantendrá la Procuraduría Federal del Consumidor en la Zona Metropolitana de Tijuana (Profeco) durante el Buen Fin 2026, que será celebrado del 13 al 17 de noviembre.
El director del instituto, Óscar Zárate Chávez, explicó que el personal estará distribuido en módulos fijos, brigadas itinerantes y guardias permanentes en oficina para vigilar el respeto a las promociones y atender incidencias en tiempo real.
Detalló que instalarán módulos de atención en Plaza Río, Plaza Península, Plaza Galerías, Macroplaza, Plaza Sendero y Plaza Alameda, además de desplegar brigadas en Plaza La Pajarita, Monarca, Carrusel 2000 y Pabellón Rosarito.
“Estaremos durante el Buen Fin distribuidos en módulos, en brigadas itinerantes y en guardias permanentes en oficina para atender telefónicamente cualquier situación que se pueda presentar”, precisó.
Previo al arranque comercial, comentó que reforzaron el monitoreo de precios, enfocándose principalmente en electrónicos, audio, video y teléfonos celulares, artículos que registran la mayor demanda durante esta jornada de descuentos.
Zárate Chávez señaló que en la edición pasada no documentaron quejas formales gracias a la disposición de los comercios participantes y a la conciliación inmediata realizada directamente en piso de venta entre proveedores y compradores.
“No documentamos quejas, hemos recibido muy buena conducta por parte de los proveedores; la idea es justamente que en sitio y en tiempo real la situación se resuelva”, destacó.
Asimismo, subrayó que la orientación preventiva hacia comerciantes y el mayor conocimiento de los ciudadanos sobre sus derechos permiten resolver controversias sin llegar a sanciones o multas administrativas.
“Nuestro trabajo siempre es estar vigilando y realizando esos recorridos para que las ofertas se respeten y, de ser el caso, intervenir en favor del consumidor”, agregó.
El director de la Profeco exhortó a los compradores a reportar cualquier irregularidad al Teléfono del Consumidor 800 468 8722.
Además, resaltó que los consumidores pueden presentar inconformidades posteriores mediante el procedimiento conciliatorio ordinario.
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