¿Qué hacer si tu vuelo se cancela o retrasa por neblina en Tijuana?

Tijuana BC.- Las condiciones climatológicas además de afectar a la región, representan un riesgo en cuanto al desplazamiento, y es que la neblina es un fenómeno frecuente en la franja costera de Baja California y suele intensificarse durante la temporada invernal.

Este fenómeno afecta principalmente la visibilidad, y en Tijuana estas condiciones pueden afectar directamente a las aerolíneas, generando retrasos o cancelaciones de vuelo como medida de seguridad.

Ante la reciente situación, donde el Aeropuerto Internacional de Tijuana registro numerosas cancelaciones y demoras debido a los bancos de neblina, lo que ocasionó un revuelo entre los pasajeros, es que te decimos qué es lo mejor que puedes hacer si tu vuelo se cancela o retrasa.

Tijuana

Neblina deja varados a pasajeros por dos días, tras cancelación y retrasos de vuelos en Aeropuerto de Tijuana

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Retrasos y cancelaciones de vuelos buscan evitar riesgos

Principalmente, las autoridades tanto aeroportuarias y de protección civil han reiterado que estas decisiones no son discrecionales, ya que la prioridad es evitar riesgos para los pasajeros y la tripulación, siguiendo protocolos establecidos por la Aviación Civil Mexicana e Internacional.

Si tu vuelo se retrasa, lo primero que debes hacer es mantener la calma y verificar el estatus directamente con tu aerolínea, ya sea en mostradores, aplicaciones o canales de atención. Lo peor que puedes hacer es guiarte solo por rumores o las redes sociales.

En caso de que tu vuelo se cancele por el mal clima, las aerolíneas están obligadas a ofrecer opciones como reprogramación de vuelo sin costo extra, un reembolso, o en algunos casos, transporte alternativo, de acuerdo con la Ley de Aviación Civil y la Profeco.

Es importante preguntar con claridad qué derechos aplican en tu situación específica. El clima clima es considerada como una causa extraordinaria, por lo que compensaciones económicas pueden no proceder, pero sí deben brindarte información y alternativas.

¿Qué hacer si el retraso de mi vuelo se prolonga?

En caso de que el retraso se prolongue durante horas, solicita asistencia básica. Algunas aerolíneas ofrecen alimentos, bebidas o vales, especialmente si el pasajero ya se encuentra documentado dentro del aeropuerto.

Por otro lado, es importante que mantengas contigo documentos importantes, cargadores y artículos personales, así que evita documentar objetos de valor, ya que una cancelación inesperada puede obligarte a salir del aeropuerto con poco margen de maniobra.

En caso de viajar con menores, adultos mayores o personas con alguna condición médica, informa de inmediato al personal de la aerolínea para recibir atención prioritaria o apoyos adicionales.

Antes de viajar

Las autoridades se seguridad y protección recomiendan seguir únicamente la información oficial, así como atender indicaciones dentro de la terminal para evitar confusiones o aglomeraciones innecesarias.

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Neblina deja varados a pasajeros por dos días, tras cancelación y retrasos de vuelos en Aeropuerto de Tijuana

Antes de viajar se sugiere revisar el pronóstico del clima y considerar llegar con anticipación al aeropuerto durante temporadas de neblina. Además de activar notificaciones de tu vuelo para ahorrar traslados que no necesitas.

Si tu viaje es urgente, pregunta por vuelos desde aeropuertos alternos cercanos como en Mexicali, aunque esto dependerá de las condiciones climatológicas regionales y de la disponibilidad de la aerolínea.

Finalmente recuerda que aunque la cancelación del vuelo puede resultar frustrante, estas medidas buscan proteger la integridad. Así que mantente informado y conoce tus derechos como pasajero, ya que marcan la diferencias en una experiencia complicada.