Refuerzan seguridad de choferes

Tijuana BC.- Tijuana fue seleccionada como ciudad piloto por Uber México para poner a prueba nuevas funciones de seguridad dentro de su aplicación, debido a su dinámica de movilidad y al alto nivel de participación de los conductores locales.

Cecilia Román, gerente de comunicación en temas de seguridad para Uber México, explicó que la ciudad fronteriza es uno de los mercados prioritarios para la compañía, al destacar por la apertura de sus socios a brindar retroalimentación constante.

La plataforma organiza de forma regular mesas de diálogo y grupos de enfoque con conductores tijuanenses, lo que ha permitido desarrollar y afinar herramientas con base en sus experiencias antes de extenderlas a otras ciudades del país.

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Parte de la apuesta es que si algo funciona y es valioso para los conductores en Tijuana y para los usuarios, va a ser también útil en el resto del país y por eso es una de las primeras ciudades en las que vamos a probar funciones”

Señaló.

La función se basa en datos públicos, reportes internos y retroalimentación directa de los socios conductores, misma que no varía por hora, pero actualiza periódicamente las zonas que cumplen con criterios específicos de seguridad.

“El modelo está utilizando información que es tanto pública de incidentes, como de reportes de los conductores, la retroalimentación en donde ellos podrán identificar zonas de alerta y los registros de nuestros mismos viajes”, citó.

La vocera aclaró que los conductores no serán penalizados si deciden rechazar viajes hacia estas zonas, ya que el propósito principal es ofrecerles mayor control e información para la toma de decisiones durante sus trayectos.

Cerró diciendo que si esta función demuestra ser efectiva en Tijuana, puede ser replicada con éxito en otras regiones del país, por lo que continuará priorizando esta ciudad para futuras pruebas.