Buscan registrar a negocios turísticos para elevar calidad del servicio al visitante

Tijuana BC.- Se busca posicionar a Baja California como líder nacional en número de establecimientos y negocios dentro del Registro Nacional de Turismo para garantizar mejores servicios y seguridad para los turistas

Lo anterior lo planteó la titular de la Secretaría de Turismo del Estado, Zaida Luz López Sánchez, quien informó que se está promoviendo la inscripción de toda la cadena de valor turística al padrón de regularización.

Planteó que esto incluye a hoteles, restaurantes, bares, centros de espectáculos y comercios orientados al turismo.

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Esfuerzo coordinado

Puntualizó que la estrategia contempla alcanzar el primer lugar nacional en registros hacia diciembre de este año, como parte de un esfuerzo coordinado con cámaras empresariales y prestadores de servicios.

Indicó que contar con el registro permite a los turistas tener un respaldo ante cualquier eventualidad, ya que facilita los procesos de queja o denuncia ante autoridades como la Profeco u otras instancias.

Al final cuando tú tienes que hacer una denuncia, probablemente si ese prestador de servicio no esté en ese registro nacional no tienes a veces forma de cómo poder llegar a la última instancia”

Apuntó.

Registro estatal del turista

López Sánchez señaló que, además del registro, en Baja California se solicita también el registro estatal del turista, lo cual otorga una doble certificación y mayor confiabilidad para los consumidores nacionales e internacionales.

Advirtió que, si un establecimiento no cuenta con estos registros, el cliente asume el riesgo al contratar un servicio sin respaldo oficial, lo que puede complicar cualquier proceso de reclamación.

Agregó que se trabaja también en la promoción de la marca “Hecho en Baja”, que forma parte del Plan México, con la finalidad de reforzar la identidad turística del estado y fortalecer la economía regional.

Labores múltiples

Por otra parte, mencionó que se están emprendiendo labores múltiples para potenciar y mejorar los servicios turísticos en la entidad, especialmente en aquellos municipios cuya contribución es mayor.

“Es muy importante darle una muy buena cara al turista que cruza para venir a pues a divertirse o a hacer un buen plan con la familia, aprovechar tu medio para decirles economía binacional que tenemos del lado de California”, citó.

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La titular de la Secretaría de Turismo de Baja California reconoció que a nivel internacional ha bajado la afluencia turística por temas de globalización, sin embargo aseguró que el Estado sigue fuerte en materia de recibimiento de personas.

“Nos siguen visitando tanto en Mexicali por la gente que cruza Calexico, como la gente que cruza de California, e incluso de quienes viene de Baja Sur”, añadió.