Sólo el 10% de los trámites ante el Ayuntamiento de Tijuana están digitalizado

Tijuana BC.- Actualmente sólo el 10% de los trámites ante el Ayuntamiento de Tijuana están digitalizados, reconoció Karina Pérez Dorsey, titular de la recién creada Agencia Digital Municipal.

Explicó que esta agencia nació con la misión de coordinar los esfuerzos en materia de simplificación administrativa y mejora regulatoria, dos pilares esenciales para transformar la forma en que los ciudadanos acceden a servicios públicos en la ciudad.

Aunque la iniciativa apenas está en sus primeras etapas, ya se han empezado a centralizar procesos clave para dar mayor transparencia, especialmente en áreas como catastro, donde ya se han implementado acciones de mejora regulatoria.

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Proceso de digitalización

El proceso de digitalización total no será inmediato, reconoció Pérez Dorsey, ya que se estima que tomará entre 3 y 5 años lograr que la totalidad de los trámites municipales estén disponibles en línea, dependiendo de la complejidad y recursos disponibles.

Mencionó que los enfoques prioritarios será trabajar de la mano con sectores clave como catastro, protección civil, la Secretaría del Medio Ambiente, así como con el sector restaurantero, donde los permisos, inspecciones y verificaciones suelen ser constantes.

Además de los trámites fiscales como el pago del predial, también se está trabajando en la digitalización de servicios del registro civil, lo cual incluye actas de nacimiento, matrimonio y otros documentos personales que actualmente requieren desplazamiento físico.

Bases jurídicas

Desde que la Agencia Digital tomó protesta en febrero de este año, se han venido construyendo las bases jurídicas para operar con autonomía.

Las atribuciones legales, aclaró, recién serán liberadas apenas esta semana, señaló Pérez Dorsey.

El siguiente paso será publicar un plan de trabajo detallado que incluirá los objetivos, plazos y áreas de intervención, comentó, el cual será informado en fechas próximas como parte del compromiso de transparencia y colaboración ciudadana.

Pérez Dorsey reconoció que la transición digital no solo requiere infraestructura tecnológica, sino también voluntad política, capacitación interna y trabajo conjunto con la industria y la sociedad civil organizada.