Ambiente laboral influye en ‘burn out’ de trabajadores, advierte psicóloga

Tijuana, BC. -El “burn out”, o síndrome del trabajador quemado, es una condición emocional y física severa que puede impactar de forma crítica en la salud si no se detecta y atiende a tiempo, advirtió la psicóloga y técnica en urgencias, Reyna Encinas.

Explicó que este desgaste crónico surge cuando la persona llega a su límite de estrés, el cual puede presentarse desde el primer minuto del día al no querer ir a trabajar, mostrar irritabilidad, ser apático, por citar algunos.

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¿Cómo aprende a manejar y controlar el estrés laboral?

Señaló que el burn out no solo afecta el estado emocional del trabajador, sino que también desencadena problemas físicos como crisis hipertensivas, malestar, afecciones de carácter psicológico, entre otras señales que reflejan el desgaste interno.

Estrés laboral acumulativo

Enfatizó que el estrés laboral es acumulativo, ya que éste no desaparece al terminar una situación difícil.

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Es esa persona que ya llegó a su límite, desde lo emocional hasta lo físico, hay enfermedades que se empiezan a asomar porque ya estás llegando a tu tope, además del estrés, que es acumulativo”, comentó.

Entre las principales causas del burn out, apuntó Reyna Encinas, está un ambiente laboral “tóxico” es uno de los detonantes más comunes, tanto por los colaboradores como por los líderes de las empresas.

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Salud emocional en los equipos de trabajo

Abundó en este último, puesto a que la forma de ejercer liderazgo influye directamente en la salud emocional de los equipos de trabajo.

“Cada cabeza es una situación personal diferente, hay muchos que creen ser líderes cuando en realidad están actuando como jefes, y en vez de tener un liderazgo proactivo son jefes de látigo laboral”, manifestó.

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La especialista advirtió que el burn out, de alguna u otra manera, se cataloga como violencia, por lo que esta puede llegar a afectar no solo al trabajador en esa situación, sino a todo el espacio que lo rodea.

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Condición reversible

Sin embargo, aseguró que esta condición es reversible, aunque dependiente de los protocolos que cada empresa tenga de manera interna.

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Profundizó en esto diciendo que el brindar una atención integral que combine apoyo psicológico, cambios en la cultura organizacional y aplicación de normas que promuevan el bienestar laboral, pueden ser beneficiosos en estos casos.

Hizo referencia a la NOM-035 sobre los factores de riesgo psicosocial, los cuales consideró deben ser seguidos por las empresas sí o sí para establecer bienestar en su fuerza laboral y evitar excesos que comprometan su salud emocional.

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Exceso de productividad sin pausas

Recordó que el exceso de productividad sin pausas lleva al colapso emocional, por lo que es fundamental no quitar el dedo del renglón en este tipo de situaciones y atenderlas con pertinencia.

“Las empresas quieren producción, pero los trabajadores son seres humanos y también se cansan, necesitan espacios porque si no pues se convierten en un caos emocional”, añadió.