ChatGPT vuelve a WhatsApp en Europa: cómo funciona y qué pueden hacer los usuarios
El chatbot permite responder preguntas, analizar imágenes, recibir notas de voz y generar contenido visual.
ChatGPT regresó a WhatsApp después de haber sido retirado en enero de 2026 por cambios en las políticas de la plataforma de mensajería de Meta.
La compañía creadora de la herramienta de inteligencia artificial informó que el servicio ya está disponible nuevamente para usuarios del Espacio Económico Europeo mediante el contacto verificado 1-800-ChatGPT.
La medida ocurre después de una intervención de la Comisión Europea relacionada con las reglas de acceso para asistentes de inteligencia artificial de terceros. Por ahora, OpenAI no informó una fecha de regreso para otras regiones.
¿Por qué ChatGPT salió de WhatsApp en enero?
El chatbot de OpenAI dejó de funcionar en WhatsApp el 15 de enero de 2026 debido a una actualización de las políticas de Meta para la plataforma de mensajería.
El cambio establecía restricciones para los chatbots desarrollados por empresas externas, lo que afectó a servicios como:
- ChatGPT, de OpenAI.
- Copilot, de Microsoft.
- Otros asistentes de inteligencia artificial de terceros.
La modificación buscaba que WhatsApp funcionara principalmente con las soluciones de inteligencia artificial desarrolladas por Meta.
¿Por qué ChatGPT volvió a WhatsApp?
El regreso del chatbot está relacionado con una investigación de la Comisión Europea sobre las condiciones de competencia en el mercado de inteligencia artificial dentro de WhatsApp.
Según la información difundida por OpenAI, las autoridades europeas establecieron medidas cautelares que obligan a Meta a permitir nuevamente el acceso de proveedores externos de servicios de inteligencia artificial.
Como resultado, OpenAI anunció la reactivación de ChatGPT en WhatsApp para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo.
¿Cómo activar ChatGPT en WhatsApp?
Para utilizar ChatGPT en WhatsApp, los usuarios deben iniciar una conversación con el contacto oficial verificado:
1-800-ChatGPT
Después de enviar un mensaje, el asistente queda disponible para interactuar desde la aplicación de mensajería.
OpenAI recomienda utilizar únicamente contactos oficiales verificados para evitar cuentas falsas o servicios que intenten hacerse pasar por el chatbot.
¿Qué funciones tiene ChatGPT dentro de WhatsApp?
La versión disponible en WhatsApp permite realizar varias funciones de inteligencia artificial directamente desde la aplicación.
Los usuarios pueden:
- Hacer preguntas y recibir respuestas.
- Consultar información o pedir explicaciones.
- Subir imágenes para analizarlas.
- Enviar notas de voz.
- Crear imágenes mediante instrucciones escritas.
Esto permite utilizar ChatGPT sin instalar una aplicación adicional o abrir una página web.
¿Quiénes pueden usar ChatGPT en WhatsApp?
Por ahora, el regreso anunciado por OpenAI está limitado al Espacio Económico Europeo.
La compañía no confirmó si el servicio llegará nuevamente a otros mercados ni cuándo podría estar disponible en países como México, Estados Unidos u otras regiones.
¿Qué significa este cambio para los usuarios de WhatsApp?
La reincorporación de ChatGPT amplía las opciones de asistentes de inteligencia artificial dentro de WhatsApp y permite que los usuarios tengan acceso a herramientas desarrolladas por diferentes compañías.
El caso también refleja la discusión internacional sobre la competencia en servicios digitales, especialmente en plataformas con millones de usuarios donde las empresas tecnológicas buscan integrar sus propios sistemas de inteligencia artificial.
Para quienes utilicen estos servicios, la recomendación es verificar siempre que el contacto sea oficial y evitar compartir información personal, financiera o datos sensibles con cualquier chatbot.
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