CFE Internet: Guía para configurar una eSIM GRATIS en dispositivos Samsung
Para configurar correctamente tu eSIM de CFE en un dispositivo Samsung, es crucial realizar primero una serie de validaciones.
Para disfrutar de los servicios de CFE Telecom mediante una eSIM, es fundamental que su dispositivo Samsung cumpla con una serie de validaciones previas y que siga el proceso de configuración al pie de la letra. Esta guía le explicará cada paso de manera clara y sencilla.
📋 Sección 1: Validaciones previas (IMPORTANTE)
Antes de escanear el código QR, debe verificar que su equipo cumple con todos los siguientes requisitos. Ignorar estos pasos puede resultar en una activación fallida.
- Compatibilidad técnica (Banda 28 y eSIM):
- Su dispositivo Samsung debe ser compatible con la tecnología eSIM. Puede consultar esta información en el sitio web del fabricante o con su proveedor.
- Además, debe ser compatible con la Banda 4G/LTE 28 (700 MHz), ya que es fundamental para la red de CFE Telecom.
- Dispositivo liberado:
- Su teléfono debe estar completamente liberado (free de carrier) y NO tener ningún bloqueo por parte de otro operador móvil. Un equipo bloqueado no podrá registrar la nueva red.
- Región del equipo:
- El dispositivo debe estar destinado al mercado mexicano. Los equipos importados de otras regiones (como USA, Europa o Asia) podrían presentar problemas de compatibilidad con la red local y la tecnología eSIM.
- Sistema operativo actualizado:
- Es crucial tener la última versión del software (One UI / Android) instalada. Las actualizaciones incluyen parches de seguridad y mejoras de compatibilidad esenciales para el correcto funcionamiento de la eSIM.
- Cómo verificar: Vaya a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.
- Conexión a internet estable:
- Necesitará una conexión Wi-Fi estable y rápida para descargar el perfil de la eSIM (la suscripción a la red). No se recomienda intentarlo con una señal de datos móviles débil o intermitente.
⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA: El código QR proporcionado por CFE es de USO ÚNICO. Si realiza el proceso sin cumplir estas validaciones y falla, podría necesitar solicitar un nuevo código, complicando la activación.
🔧 Sección 2: Proceso de configuración paso a paso
Siga estos pasos cuidadosamente una vez que todas las validaciones anteriores sean exitosas.
- Acceder a Ajustes:
- Deslice hacia abajo la barra de notificaciones de su teléfono y toque el icono de engranaje (Ajustes).
- Ingresar a Conexiones:
- Dentro de los Ajustes, busque y seleccione la opción “Conexiones”.
- Abrir el Administrador de SIM:
- En el menú de Conexiones, localice y pulse sobre “Administrador de tarjetas SIM” o “Administrador de SIMs”.
- Añadir Plan Móvil:
- Verá las opciones de su SIM física y eSIM. Toque “Añadir plan móvil”.
- En la siguiente pantalla, presione “Siguiente”.
- Escanear el Código QR:
- Aparecerá un visor de cámara. Enfoque el código QR de CFE dentro del marco que aparece en pantalla.
- Sugerencia: Puede imprimir el QR o mostrarlo en la pantalla de una computadora o tablet para escanearlo más fácilmente. Toque la pantalla si necesita más luz.
- Confirmar la Activación:
- Tras escanear el código, aparecerá un mensaje de confirmación preguntando si desea añadir el plan de CFE Telecom. Toque “Confirmar”.
- Activación Completada:
- El teléfono descargará e instalará el perfil de la eSIM. Este proceso puede tardar unos minutos. Una vez finalizado, verá que “eSIM 1” o un nombre similar aparece como activa en el Administrador de tarjetas SIM.
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💡 Sección 3: Notas y recomendaciones finales
- Tiempo de espera: El proceso de descarga y activación suele ser rápido, pero puede tomar hasta 4 minutos. Sea paciente.
- No abandonar la pantalla: No minimice la aplicación de Ajustes ni cierre la pantalla durante la descarga. Hacerlo podría interrumpir el proceso.
- No eliminar la eSIM: Una vez activada, nunca elimine el perfil de la eSIM desde los ajustes del teléfono. Si lo hace, perderá su número y los beneficios asociados de forma permanente y necesitará contactar a soporte.
- Almacenamiento: Asegúrese de tener espacio libre suficiente en su dispositivo para la instalación.
- Si falla la descarga: Si el proceso falla en el primer intento, espere al menos 30 minutos antes de intentar escanear el código QR nuevamente. Esto le da tiempo al sistema para resetear el intento anterior.