eBay quiere conquistar a los latinos

El sitio de ventas en línea eBay anunció hoy en Miami, Florida que su interfaz ya puede consultarse en español y que las cantidades y precios de los productos serán mostrados en pesos mexicanos y otras monedas latinoamericanas, según el país desde el que se acceda a este espacio digital.

En conferencia, Wendy Jones, vicepresidenta de expansión global y mercados emergentes de la compañía, explicó que se trata de la nueva estrategia para expandir sus negocios en América Latina, un área que crece de manera rápida.

Destacó el caso de México, donde ya existen 150 mil clientes activos, de los 1.2 millones de usuarios que hay en la región que en conjunto hacen alrededor de 10 compras por minuto, siendo los productos de moda y electrónicos los más solicitados.

La nueva modalidad del portal funciona al entrar al sitio tradicional de eBay que aún se muestra en inglés, pero en la parte superior incluye una pestaña que modifica los menús y los despliega en español o portugués.

BENEFICIOS LOCALES

Fernando Trueba, jefe de marketing en Latinoamérica, explicó que en el corto plazo, en México se verán promociones locales y ofertas especificas en días feriados, fechas de compra como El Buen Fin y ahora también con el Mundial de Fútbol, para alentar a la gente a integrarse.

"Estamos mejorando el sitio para que la gente sienta que está comprando en un sitio local y tenga acceso a los 250 millones de productos que ya se pueden enviar a México con métodos de pago como PayPal, para vencer ese temor de la gente de adquirir por medios digitales", dijo el mercadotecnista.

Para lograr esto, eBay estableció varias alianzas con distribuidoras nacionales para agilizar el proceso, así como un papel activo en las redes sociales, con una experiencia según el país, para dar ofertas exclusivas para estos medio.

Cabe destacar que la tasa de cambio cuando se vean cantidades naciones será medida en el valor del dólar en tiempo real y se aseguró que el monto mostrado en el momento de aceptar la transacción será el que se cobre al comprador. Además incluye el costo de envío al lugar determinado en pesos.

Por último, dijo que la experiencia movil también se encuentra en este idioma, ya que es un sector que crece exponencialmente y representa el 30 por ciento de las compras que genera eBay en el país.