Escuche a su audiencia
Últimamente he estado muy entretenida leyendo todo lo que está haciendo el nuevo dueño de Twitter, más allá de dar una opinión en el sentido de estar de acuerdo o no con todo lo que está haciendo, lo que quiero analizar hoy es la capacidad que tenemos como marcas de escuchar a nuestra audiencia.
Hace 17 meses